प्रशिक्षकों की भूमिकाएं और उत्तरदायित्व - Roles and Responsibilities of Trainers

• किसी प्रशिक्षक को प्रभावी प्रशिक्षण देने के लिए कई भूमिकाएं निभानी पड़ती हैं। शिक्षा के विपरीत, जहां गुरु मित्र, दार्शनिक और एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करता है, एक प्रशिक्षु और प्रशिक्षक के बीच का संबंध अधिक पेशेवर है। फिर भी, एक प्रशिक्षक को कई भूमिकाएं निभानी पड़ती हैं। एक प्रशिक्षक की भूमिका के कई वर्गीकरण हैं, जिन्हें निम्नानुसार कहा जा सकता है:

1. प्रशिक्षक

2. प्रदाता

3. परामर्शदाता / सलाहकार

4. नवाचारी / प्रर्वतक

5. प्रबंधक

1. प्रशिक्षक

एक प्रशिक्षक की भूमिका मुख्य रूप से वास्तविक एवं प्रत्यक्ष प्रशिक्षण से संबंधित है। यह एक ऐसी भूमिका है जिसमें प्रशिक्षक को लोगों को सीखने में मदद करने, प्रशिक्षुओं की आवश्यकताओं को पूरा करने, उनके द्वारा अपने अधिगम की प्रतिपुष्टि प्रदान करने तथा उनके सीखने के लिए पाठ्यक्रम के निर्माण का कार्य करना पड़ता है। प्रशिक्षक की भूमिका में कक्षा अध्यापन और अनुदेश, प्रयोगशाला कार्य, लघु- समूह कार्य, व्यक्तिगत परियोजना कार्यों की देखरेख और उन सभी गतिविधियों को शामिल किया जा सकता है जो तुरंत सीखने के अनुभवों को प्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करती हैं। वास्तविकता में, प्रशिक्षक एक अधिगम विशेषज्ञ है।

2. प्रदाता

यह प्रशिक्षण भूमिका प्रशिक्षण कार्यक्रमों के प्रारूप निर्माण, रखरखाव और वितरण से संबंधित है।

इसमें प्रशिक्षण-संबंधी विश्लेषण शामिल है; लक्ष्य निर्धारित करना; पाठ्यक्रम का प्रारूप निर्माण; उपयुक्त विधियों का चयन; पाठ्यक्रमों या प्रशिक्षण गतिविधियों का परीक्षण और मूल्यांकन करना; और प्रशिक्षकों को प्रशिक्षण देने में मदद करता है।

3. सलाहकार / परामर्शदाता

एक सलाहकार के रूप में, प्रशिक्षक प्राथमिक रूप से व्यापार की समस्याओं का विश्लेषण करने और समाधानों का मूल्यांकन/ अनुशंसा करने के लिए उत्तरदायी है, जिनमें से कुछ के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। इसमें प्रदाता भूमिका के कुछ तत्व शामिल हो सकते हैं लेकिन विशेष रूप से लाइन प्रबंधकों के साथ संबंधों पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है; उनकी प्रदर्शन समस्याओं की पहचान; संभावित प्रशिक्षण समाधान (जहां उपयुक्त हो) पर सलाह देना; प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करने के लिए प्रदाताओं और / या प्रशिक्षकों के साथ काम करना;

प्रशिक्षण लक्ष्यों पर प्रशिक्षण प्रबंधकों को सलाह देना है (जहां भूमिकाएं अलग होती हैं); और नीतियां; और मूल्यांकन को तथा परिणामों के उपयोग को सुनिश्चित करन होता है।

4. नवाचारी / प्रर्वतक

एक प्रर्वतक के रूप में, प्रशिक्षक संगठनों का प्रभावी ढंग से परिवर्तन का प्रबंधन करने और प्रदर्शन समस्याओं को हल करने में सहायता करने से संबंधित है। इसमें निम्नलिखित सम्मिलित है:

• वरिष्ठ / मध्य स्तरों के प्रबंधकों के साथ काम करना।

• परिवर्तन से निपटने में प्रबंधकों को समर्थन और सहायता प्रदान करना।

• यह पहचानना कि परिवर्तन के लिए प्रबंधकों को शिक्षित करने के लिए किस स्थान पर सेमिनार और कार्यशाला एक उपयोगी साधन हो सकते हैं।

• परिवर्तन को प्रोत्साहित करने; संगठन में सत्ता के वास्तविक स्रोतों की पहचान करना और परिवर्तन लाने में मदद करने के लिए इनसे जुड़ना ।

• परिवर्तन प्रक्रिया में प्रशिक्षण सबसे अच्छी सहायता कैसे कर सकता है, इस बारे में प्रशिक्षण प्रक्रिया का मार्गदर्शन करना।

• संगठन विकास के सन्दर्भ में, ऐसी भूमिका को परिवर्तन एजेंट', 'उत्प्रेरक' या 'हस्तक्षेपी' कहा जा सकता है।

• भूमिका अक्सर परामर्शदाता की भूमिका से मिलती-जुलती होती है

5. प्रबंधक

प्रशिक्षण में प्रबंधक की भूमिका मुख्य रूप से प्रशिक्षण, विकास, नियंत्रण तथा प्रशिक्षण और विकास गतिविधि के विकास से सम्बंधित होती है। इसमें निम्नलिखित कार्य सम्मिलित हैं: 

• प्रशिक्षण लक्ष्यों, नीतियों और योजनाओं को निर्धारित करना।

• प्रशिक्षण के योगदान के बारे में अन्य विभागों और वरिष्ठ प्रबंधकों के साथ विचारों को साझा करना और प्रदर्शन में सुधार लाने के लिए प्रोत्साहित करना ।

• यह सुनिश्चित करना कि उचित प्रशिक्षण गतिविधियों का प्रारूप निर्माण, विकास, वितरण एवं मूल्यांकन किया गया है।

• प्रशिक्षण स्टाफ प्राप्त करना और विकसित करना; प्रशिक्षण गतिविधि के अंतर्गत प्रभावशाली अधिक्कार सत्ताएँ एवं संचार स्थापित करना ।

• गैर-कर्मचारी संसाधनों का उपयोग करना और प्रभावशाली ढंग से उपयोग करना।

• कुल प्रशिक्षण योजना के लिए गुणवत्ता मानकों और नियंत्रण गतिविधियों का निरीक्षण करना।