चयन: अर्थ एवं परिभाषा - Selection: Meaning and Definition

चयन कुल भर्ती किए व्यक्तियों के समूह में से उन व्यक्तियों को चुनने की प्रक्रिया है, जिनके पास संगठन के रिक्त पद पर नौकरी करने के लिए आवश्यक योग्यता एवं क्षमता है। कुछ चयन जैसे कि पदोन्नति या स्थानांतरण संगठन में आंतरिक भर्ती के लिए उपयोग में लाए जाते हैं। चयन मुख्य रूप से, संगठन के बाहर से आवेदकों के चयन को संदर्भित करता है। भर्ती और चयन समग्र रूप से मानव संसाधन प्रबंधन तंत्र के दो सबसे महत्वपूर्ण उपतंत्र हैं। मानव संसाधन प्रबंधन की इन दोनों प्रणालियों के बीच एक बहुत सा छोटा अंतर है। भर्ती को एक सकारात्मक प्रक्रिया के रूप में माना जाता है क्योंकि इसका उद्देश्य एक विशेष नौकरी के लिए आवेदकों की अधिकतम संख्या को आकर्षित करना है, जबकि चयन को एक के रूप में नकारात्मक गतिविधि के रूप में जाना जाता है क्योंकि इसमें सर्वोत्तम उम्मीदवार का चयन करने के लिए अन्य को अस्वीकार करना करना पड़ता है।

अन्य शब्दों में भर्ती संभावित कर्मचारियों को पहचानने और संगठन में आवेदन के लिए प्रोत्साहित करने की एक प्रक्रिया है। चयन से अर्थ आवेदकों के समूह में से सही एवं सर्वाधिक उपयुक्त आवेदकों को चुनने से है।

संगठन की प्रभावशीलता में चयन प्रक्रिया की एक महत्वपूर्ण भूमिका है। यह संगठन में काम करने के लिए चयनित मानव संसाधनों की गुणवत्ता है जो तय करती है संगठन की प्रतिस्पर्धात्मकता क्षमता कितनी है। कार्य निष्पादन व्यक्तिगत कर्मचारियों पर ही निर्भर करता है। वह संगठन जिनमें सर्वोत्तम प्रतिभाओं को आकर्षित करने और उन्हें भर्ती करने की क्षमता है वही अपने प्रतियोगियों की तुलना में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उठाती हैं।

संगठन योग्यता के आधार पर उम्मीदवारों का चयन करता है, इससे कर्मचारियों के मनोबल पर प्रभाव पड़ता है। यदि चयनित कर्मचारी नौकरी के लिए उपयुक्त हैं तो वर्तमान कर्मचारियों पर इसका एक सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। दूसरी ओर यदि चयनित कर्मचारी अपने कार्यों में सफल नहीं हैं तो इसका विपरीत प्रभाव वर्तमान कर्मचारियों पर पड़ता है।

भर्ती एवं चयन की प्रक्रिया एक महंगी प्रक्रिया है, जो समय, धन और प्रयास की मांग करती है और यदि परिणाम सकारात्मक नहीं मिलते हैं तो सब व्यर्थ हो जाता है। यदि गलत कर्मचारियों का चयन हो जाता है तो इनके प्रदर्शन का संगठन पर विनाशकारी प्रभाव पड़ता है। एक उचित चयन प्रक्रिया संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने तथा उन्नत बनाने में काफी सहायक होती है।

एक बार भर्ती के माध्यम से उम्मीदवारों का एक समूह तैयार हो जाता है, तो मानव संसाधन प्रबंधन का अगला कदम यह निर्धारित करना होता है कि नौकरी के लिए कौन सबसे उपयुक्त एवं योग्य उम्मीदवार हैं। इस चरण को चयन कहा जाता है। चयन प्रक्रिया में पारस्परिक निर्णय और आकलन सम्मिलित होता है। संगठन तय करता है की नौकरी का प्रस्ताव देना है अथवा नहीं तथा यह प्रस्ताव कितना आकर्षक हो। उम्मीदवार यह तय करता है कि क्या संगठन एवं पद / नौकरी का प्रस्ताव उसके और उसकी आवश्यकताओं तथा व्यक्तिगत लक्ष्यों के अनुकूल हैं अथवा नहीं। चयन प्रक्रिया यह आकलन करने का भी प्रयास करती है। कि कौन से आवेदक सफल होंगे। इसका अर्थ यह है की कर्मचारियों के निष्पादन का संगठनात्मक मानदंडों के आधार पर मूल्यांकन किया जाता है।

चयन निर्णय के चार संभावित परिणाम हो सकते हैं।

सही चयन निर्णय वह हैं जहां उम्मीदवार के पहले से सफल होने का अनुमान लगाया गया था और वह कार्य / नौकरी पर सफल साबित हुआ भी। कभी कभी आवेदक की असफलता का आकलन किया जाता है और जैसा कि अपेक्षित है, चयनित होने के बाद वह असंतोषजनक प्रदर्शन करता है। पहले मामले में संगठन कर्मचारी को सफलतापूर्वक स्वीकार करता है तथा दुसरे में सफलतापूर्वक खारिज त्रुटियां तब उत्पन्न होती हैं जब संगठन किसी ऐसे उम्मीदवार को अस्वीकार करते हैं जो सफलतापूर्वक पर प्रदर्शन कर सकते था। इसे अस्वीकृति त्रुटि कहेंगे। कुछ परिस्थितियों में एक कर्मचारी को अंततः स्वीकार किया जाता है किन्तु उसका प्रदर्शन असंतोषजनक होता है। इसे स्वीकृति त्रुटि कहा जाता है।

यदि प्रणाली निष्पक्ष, वस्तुनिष्ठ एवं समान मूल्यांकन मापदंडों का पालन करने वाली है, तो उपरोक्त दोनों त्रुटियों को कम किया जा सकता है। कुशल प्रबंधक अच्छे चयन निर्णय के लाभों एवं लागत, दोनों को समझते हैं। चयन प्रक्रिया की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएं निम्नलिखित हैं