ब्रांड निर्माण के सिद्धांत - brand building principles
ब्रांड निर्माण के सिद्धांत - brand building principles
ब्रांड निर्माण :- आज २१ वि सदी में जो ब्रांड बाजार में बने है वे एक रात में स्थापित या प्रमुख ब्रांड नहीं बनें। ब्रांड बिल्डिंग एक सचेत प्रयास अच्छी तरह से योजनाबद्ध और व्यवस्थित रूप से निष्पादित होता है। इस प्रकार, ब्रांड निर्माण कंक्रीट संरचनाओं के निर्माण के समान है यदि आप देख रहे हैं, तो सभी ठोस ढांचे को समय-समय पर ईंट द्वारा व्यवस्थित रूप से मजबूत बनाया जाता है और बाद में निरंतर आधार पर बना कर रखा जाता है। इसी तरह सभी बातो को समज कर योजनाकार ब्रांड का निर्माण करते है । बदलते जरूरतों के संबंध में पोषण करना और मूल्य मापन को लगातार जोड़कर योजनाकार बाकि बचे हुए पैलुयोको सवारते है। जो पथ योजनाकार अपनाते है औ निम्लिखित स्तर में दिया गया है ।
अ) निविष्टियां
प्रमुख ग्राहक समूहों या खंडों की पहचान
ग्राहक उम्मीदों की जरूरतों और आकांक्षाओं को समझना
प्रतिस्थापन सहित प्रतियोगी भेंट का मूल्यांकन करना
द्वारा ग्राहक विश्वास का निर्माण
उत्पाद को अनुकूलित करना
ब्रांड की प्रमुख छवि स्थापित करना
डीलर का समर्थन - आसान उपलब्धता
अभिनव संचार और प्रोत्साहन योजनाएं, और सुरुचिपूर्ण पैकेजिंग
कुल ब्रांड प्रबंधन-दोनों हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर पहलुओं।
आ) परिणाम
बाजार में हिस्सेदारी
नए ग्राहकों ने आकर्षित किया
ग्राहक वफादारी सूचकांक
लाभप्रदता में वृद्धि
ब्रांड ज्ञान
(ई) आकलन
ग्राहकों के साथ-साथ व्यापारिक चैनलों से सतत प्रतिक्रियाएं ग्राहकों की संतुष्टि में वैज्ञानिक जांच का निर्धारण करना ग्राहक कौन है और लक्ष्य सेगमेंट का प्रोफ़ाइल है,
ग्राहकों की संतुष्टि का निर्माण, ग्राहक संतुष्टि को मापने के लिए पैमाने तैयार करने,
ग्राहक संतुष्टि के वर्तमान स्तर को मापने, और
प्रवृत्ति विश्लेषण और ग्राहकों की संतुष्टि के प्रबंधन के लिए संकेत ।
ब्रांड ताकत स्कोर
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