मुआवजा निर्णय को प्रभावित करने वाले कारक - Factors Influencing Compensation Decisions

अ) बाह्य कारक

श्रम की मांग और आपूर्ति

मजदूरी / वेतन एक मजदूर / कर्मचारी द्वारा संगठन को प्रदान की गई सेवाओं की कीमत या मुआवजा है। संगठन को इन सेवाओं की आवश्यकता होती है, और इसके लिए उन्हें एक कीमत का भुगतान करना होगा जो श्रमिकों / कर्मचारियों की आपूर्ति को सुनिश्चित करेगी क्योंकि यह आपूर्ति कर्मचारियों के अथवा उनसे सम्बद्ध श्रम संघों के नियंत्रण में होती है। श्रम आपूर्ति और मांग के नियम का प्राथमिक परिणाम वर्तमान मजदूरी दर की स्थापना होती है। सैद्धांतिक रूप से प्रत्येक नौकरी के लिए एक अलग मांग एवं आपूर्ति वक्र उपलब्ध होने के बावजूद संगठन में प्रत्येक नौकरी के लिए मांग और आपूर्ति वक्र का निर्धारण कर पाना व्यावहारिक नहीं है।

जीवन यापन की लागत

मजदूरी को प्रभावित करने वाला एक और महत्वपूर्ण कारक है जीवन के समायोजन की लागत। यह सामान्य मूल्य स्तर और उपभोक्ता मूल्य सूचकांक में वृद्धि या गिरावट के कारण परिवर्तित होने वाले जीवन लागत सूचकांक के आधार पर मौद्रिक मजदूरी दर में परिवर्तन करता है। यह दीर्घकालिक श्रम अनुबंध का एक अनिवार्य घटक है जब तक कि मजदूरी उपधारा की समय-समय पर समीक्षा अथवा पुनरावलोकन के लिए प्रावधान न हो।

श्रम संघ

संगठित श्रम, असंगठित श्रम की तुलना में एक बेहतर मजदूरी सुनिश्चित करने में सक्षम है। श्रम संघों के दबाव में संगठन द्वारा अपने मजदूरों को उच्च मजदूरी का भुगतान करना पड़ सकता है।

यदि श्रम संघ सामूहिक सौदेबाजी के माध्यम से मजदूरी और अन्य भत्ते बढ़ाने के प्रयास में विफल रहता है, तो वह इसके लिए हड़ताल और अन्य तरीकों का सहारा लेते हैं तथा श्रम आपूर्ति प्रतिबंधित कर सकते हैं। इससे नियोक्ता पर, श्रम संघों की मांगों को मानने के लिए आंशिक रूप से ही सही, किन्तु एक प्रकार का दबाव रहता है।

सरकार

शक्तिशाली नियोक्ताओं के शोषण से मजदूर वर्ग के बचाव के लिए सरकार ने कई कानून लागू किए हैं न्यूनतम मजदूरी, कार्य- अवधि, समान कार्य के लिए समान वेतन, महंगाई और अन्य भत्ते का भुगतान, बोनस आदि के भुगतान संबंधी कानून मजदूर वर्ग को क्षतिपूर्ति प्रदान करने में निष्पक्षता लाने के लिए लागू किए गए हैं।

इस प्रकार सरकार द्वारा लागू किए गए कानून और श्रम नीतियों के द्वारा नियोक्ता द्वारा भुगतान की गई मजदूरी और वेतन पर एक महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। मजदूरी और वेतन सरकार द्वारा निर्धारित तय स्तर से नीचे नहीं तय किया जा सकता है।

प्रचलित वेतन दर

किसी संगठन में मजदूरी, सामान्य मजदूरी स्तर अथवा उद्योग, क्षेत्र और अर्थव्यवस्था में समान कार्यों के लिए की जाने वाली मजदूरी से प्रभावित होती है। मजदूरी का बाह्य संरेखण आवश्यक है क्योंकि अगर किसी संगठन द्वारा भुगतान की गई मजदूरी अन्य संगठनों द्वारा भुगतान की तुलना में कम होती है, तो संगठन कुशल कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने में सक्षम नहीं होगा। उदाहरण के लिए, बहुराष्ट्रीय और भारतीय संगठनों द्वारा प्रदत्त वेतन पैकेजों के बीच में बहुत अंतर है। इस अंतर के कारण ही बहुराष्ट्रीय निगम सबसे प्रतिभाशाली कार्यबल को आकर्षित करने में सक्षम होते हैं।

ब) आंतरिक कारक

भुगतान करने की क्षमता

भुगतान करने की नियोक्ता की क्षमता, न केवल किसी व्यक्तिगत संगठन के लिए, बल्कि पूरे उद्योग के लिए मजदूरी को प्रभावित करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक है। यह किसी संगठन की वित्तीय स्थिति और लाभप्रदता पर निर्भर करता है। हालांकि, व्यक्तिगत सांगठन के लिए मजदूरी दर के मौलिक निर्धारक श्रम की मांग एवं आपूर्ति से उत्पन्न होते हैं। यदि संगठन कमजोर है और प्रतिस्पर्धी दरों का भुगतान नहीं कर सकता है, तो सामान्यतः इसके कर्मचारियों द्वारा अन्य संगठनों में बेहतर भुगतान करने वाले नौकरियों के लिए इसे छोड़ दिया जाएगा। किन्तु श्रम की गतिहीनता की समस्या और विकल्पों के सही ज्ञान की कमी के कारण, यह समायोजन न तो तात्कालिक है

और न ही परिपूर्ण है। यदि संगठन बेहद सफल है, तो योग्य कर्मचारियों को प्राप्त करने के लिए प्रतियोगी दरों से अधिक भुगतान करने की आवश्यकता होती है। भुगतान करने की क्षमता न केवल किसी व्यक्तिगत संगठन के लिए, बल्कि पूरे उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है जो मजदूरी को प्रभावित करता है।

शीर्ष प्रबंधन दर्शन

कर्मचारियों के लिए भुगतान की जाने वाली मजदूरी की दरें शीर्ष प्रबंधन के दर्शन मूल्यों और व्यवहारों से प्रभावित होती हैं। चूंकि मजदूरी और वेतन भुगतान, कर्मचारियों के लिए लागतों और / या मुनाफे का एक बड़ा हिस्सा है, शीर्ष प्रबंधन इसे न्यूनतम रखने का इच्छुक हो सकता है। दूसरी ओर, शीर्ष प्रबंधन शीर्ष प्रतिभा को आकर्षित करने के लिए उच्च वेतन का भुगतान करना भी पसंद कर सकता है। 

श्रमिकों की उत्पादकता

श्रमिकों के अच्छे परिणाम प्राप्त करने के लिए और उन्हें अपनी उत्पादकता बढाने हेतु अभिप्रेरित करने के लिए मजदूरी को उत्पादकता आधारित होना चाहिए। वर्तमान में, उत्पादकता में वृद्धि के लिए, मजदूरी / वेतन में वृद्धि की प्रवृत्ति बढती हुई देखी जा सकती है। उत्पादकता किसी संगठन के संचालन में प्रमुख कारक है। उच्च मजदूरी और कम लागत सिर्फ तभी संभव है जब उत्पादकता में अपेक्षित वृद्धि हो। 

नौकरी की आवश्यकताएँ

नौकरी / कार्य की समस्याओं के मापकों का संकेत देने वाली नौकरी की आवश्यकताएँ,

किसी उद्यम में, एक नौकरी की तुलना में अन्य नौकरियों के सापेक्षिक मूल्य का निर्धारण करने के लिए एक आधार प्रदान करती है। स्पष्ट रूप से, नौकरी की योग्यता, प्रयास और दायित्व तथा कार्य परिस्थितियों की प्रतिकूलता की सापेक्ष मात्रा के संदर्भ में नौकरियों को वर्गीकृत किया जा सकता है। व्यावसायिक/ कार्य- संबंधी मजदूरी में अंतर के निम्नलिखित कारक हैं:

ए) कठिनाई,

(बी) नौकरी सीखने की कठिनाई

सी) रोजगार की स्थिरता

घ) नौकरी सीखने की जिम्मेदारी

च) कार्य में सफलता या विफलता के लिए परिवर्तन

यह नौकरी/ कार्य मूल्यांकन योजनाओं के लिए एक आधार का निर्माण करते हैं, तथा इस प्रकार, किसी उद्योग में एक वेतन के स्तर का निर्धारण करते हैं। अनेक कर्मचारी संबंधित कारक भी पारिश्रमिक का निर्धारण करने में महत्वपूर्ण होते हैं। इसमें निम्नलिखित कर्मचारी संबंधित कारक सम्मिलित हैं:

1) प्रदर्शन: उत्पादकता को सदैव वेतन वृद्धि के साथ पुरस्कृत किया जाता है। पुरस्कृत किया गया निष्पादन कर्मचारियों को भविष्य में बेहतर करने के लिए प्रेरित करता है।

Ii) वरिष्ठता: श्रम/ कर्मचारी संघ, वेतन वृद्धि के लिए सर्वाधिक उपयुक्त मानदंड के रूप में वरिष्ठता को देखते हैं, जबकि प्रबंधन वेतन वृद्धि प्रभावित करने के लिए प्रदर्शन को आधार के रूप में प्राथमिकता देता है।

Iii) अनुभव: अनुभव किसी कर्मचारी को मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है तथा सामान्यतः उसे पुरस्कृत किया जाता है।

Iv) क्षमता: संगठन क्षमता के आधार पर कुछ कर्मचारियों को भुगतान करते हैं। युवा प्रबंधकों को उनके प्रदर्शन की क्षमता की वजह से अधिक भुगतान किया जाता है, भले ही उनका अनुभव कम हो।