शांतिपूर्ण प्रबंधन , अर्थ एवं परिभाषा - Meaning and definitions of peaceful management

एक बार सही उम्मीदवार को सही कार्य नौकरी/ पद पर रखे जाने के बाद, उस व्यक्ति को उक्त कार्य के लिए उचित रूप से मुआवजा देने की आवश्यकता होती है। समान भुगतान के प्रयास में, संगठनों के भीतर सभी नौकरियों के लिए आधार मुआवजा दरों के बीच एक सुसंगत और व्यवस्थित संबंध स्थापित किया जाना चाहिए। इस तरह की स्थापना की प्रक्रिया को "नौकरी/ कार्य मूल्यांकन" कहा जाता है। किसी संगठन में विभिन्न नौकरियों के सापेक्षिक मूल्य का पता लगाने के लिए उनके मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। जिससे नौकरियों के लिए तदनुसार मुआवजा दिया जा सके और समान वेतन और वेतन संरचना संगठन में स्थापित किया जा सके। कर्मचारियों और नियोक्ता के बीच शांतिपूर्ण एवं सौहार्दपूर्ण संबंधों को बनाए रखने के लिए यह आवश्यक है। इसलिए आधुनिक संगठनों में नौकरी मूल्यांकन की जटिलताओं की सराहना एवं समीक्षा की आवश्यकता है।

नौकरी/ कार्य मूल्यांकन किसी संगठन में कार्यो पदों के सापेक्षिक मूल्य का पता लगाने के लिए व्यवस्थित तरीके से विभिन्न नौकरियों का विश्लेषण और मूल्यांकन करने की प्रक्रिया है। नौकरी का मूल्यांकन उसकी सामग्री / विषयवस्तु / कार्य-क्षेत्र के आधार पर किया जाता है और उनके महत्व के एक निश्चित क्रम में रखा जाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नौकरी/ कार्य मूल्यांकन कार्यक्रम में, नौकरियों / पदों को स्थान दिया जाता है और पदधारकों को नहीं। पदधारकों के प्रदर्शन का मूल्यांकन, निष्पादन मूल्यांकन के माध्यम से किया जाता है।

कर्मचारियों की सेवाओं के लिए उनको मुआवजा देना मानव संसाधन प्रबंधन की ज़िम्मेदारी है।

संगठन के प्रति प्रतिभाशाली कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए प्रत्येक संगठन को कर्मचारियों को अच्छे वेतन और अनुषंगी लाभ देने की आवश्यकता होती है। अगर किसी भी समय, किसी संगठन द्वारा दी गई मजदूरी अन्य संगठनों की तुलना में प्रतिस्पर्धी नहीं होती है, तो कुशल श्रमिक संगठन को छोड़ सकते हैं। इसलिए, श्रमिकों को उनकी सेवाओं के लिए पर्याप्त भुगतान किया जाना चाहिए। श्रमिकों का मुआवजा भुगतान नौकरी की प्रकृति, आवश्यक कौशल, कार्यरत परिस्थितियों की प्रकृति, नियोक्ता की भुगतान क्षमता, ट्रेड यूनियन की सौदेबाजी की शक्ति, क्षेत्र या उद्योग में अन्य इकाइयों द्वारा प्रदान किए गए मजदूरी और लाभों के आधार पर भिन्न होगा। यह ध्यान में रखते हुए कि कई क्षेत्रों (विशेषकर आईटी और सेवाओं जैसे ज्ञान आधारित क्षेत्रों) में वर्तमान प्रवृत्ति कर्मचारियों के साथ सिर्फ उत्पादन के एक अन्य कारक" की बजाय "मूल्य के निर्माता और वाहकों" के रूप में अपनाना है। विश्वभर में संगठन इन तथ्यों पर अधिक ध्यान दे रहे हैं कि वह कितना भुगतान करते हैं, इस प्रकार के भुगतान के तत्त्व क्या हैं, तथा यह कि सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को आकर्षित करने के लिए वह प्रतिस्पर्धी मुआवजे की पेशकश कर रहे हैं अथवा नहीं।

अर्थ एवं परिभाषा

यह अन्य कार्यों/ नौकरियों की तुलना में किसी नौकरी/ कार्य विशेष के सापेक्ष मूल्य का निर्धारण करने के लिए एक क्रमबद्ध एवं व्यवस्थित प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया का उद्देश्य वेतन का सही दर निर्धारित करना है। अतः यह नौकरी / कार्य विश्लेषण के समान नहीं है बल्कि, यह नौकरी / कार्य विश्लेषण प्रक्रिया का अनुसरण करता है, जो मूल्यांकन हेतु मौलिक सूचनाएं/ आंकड़े प्रदान करता है।

सामान्य शब्दों में, नौकरी मूल्यांकन किसी संगठन की विभिन्न नौकरियों / कार्यों का मूल्यांकन है। यह एक नौकरी पदानुक्रम में मूल्य या मूल्यों की स्थापना की प्रक्रिया है और किसी संगठन के भीतर कार्यों के सापेक्षिक आंतरिक मूल्य या मूल्यों की तुलना करता है। नौकरी कार्य मूल्यांकन की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएं परिभाषा निम्नलिखित हैं:

"नौकरी / कार्य मूल्यांकन अन्य नौकरियों की तुलना में किसी नौकरी/ कार्य विशेष के सापेक्षिक मूल्य का निर्धारण करने की एक प्रक्रिया है। "

स्कॉट, क्लॉथियर और प्रिगेल, नौकरी मूल्यांकन को इस परिभाषित करते हैं- "संगठन के भीतर या बाहर अन्य नौकरियों के संबंध में किसी विशेष नौकरी का मूल्यांकन करने का संचालन "।

डेल योडर ने नौकरी मूल्यांकन को इस प्रकार परिभाषित किया है- "एक अभ्यास जो किसी संगठन के भीतर और समान संगठनों में नौकरियों के तुलनात्मक मूल्य को मापने में एक निष्पक्षता प्रदान करने का प्रयास करता है"।

एडविन बी. फ्लिपो नौकरी मूल्यांकन को "अन्य नौकरियों के संबंध में नौकरी विशेष के मूल्य का निर्धारण करने की एक क्रमबद्ध और व्यवस्थित प्रक्रिया" के रूप में परिभाषित करते हैं।

आर्थर ए स्लोन के अनुसार नौकरी मूल्यांकन, "एक औपचारिक प्रणाली है जो संगठन में विभिन्न नौकरियों के सापेक्ष मूल्य को निर्धारित करने का प्रयास करती हैं, जिससे अधिक मूल्य वाले कार्यों / नौकरियों को अधिक वेतन से पुरस्कृत किया जा सके।

अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (आईएलओ) के अनुसार, "रोजगार मूल्यांकन, बिना व्यक्तिगत क्षमताओं या संबंधित कर्मचारियों के प्रदर्शन को ध्यान में रखे,

उन मांगों को निर्धारित करने और उनकी तुलना करने का प्रयास है जो किसी विशेष नौकरी में सामान्य प्रदर्शन के लिए सामान्य श्रमिकों से अपेक्षित है।"

ब्रिटिश इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट ने "एक संतुलित मजदूरी ढांचे के आधार के रूप में आकलन का उपयोग, विश्वसनीय तरीके से नौकरियों/ कार्यों के नकारात्मक मूल्य का पता लगाने के लिए नौकरियों के विश्लेषण और मूल्यांकन की प्रक्रिया" के रूप में नौकरी मूल्यांकन को परिभाषित किया है।

वेन्डेल फ्रेंच नौकरी मूल्यांकन को इस प्रकार परिभाषित करते हैं- "संगठन के भीतर विभिन्न नौकरियों के सापेक्षिक मूल्य का निर्धारण करने की एक प्रक्रिया है, जिससे विभेदक वेतन / मजदूरी का विभिन्न मूल्यों की नौकरी के लिए भुगतान किया जा सके। नौकरी के सापेक्षिक मूल्य का अर्थ है सापेक्ष मूल्य का उत्पादन । उत्पादित मूल्य से संबंधित होने वाले जिन चरों का अनुमान किया जाता है वह हैं, दायित्वबोध, कौशल, प्रयास और कार्य परिस्थितियाँ।"