नव उत्पाद विकास प्रक्रिया , 'नया' का महत्व - New Product Development Process, Importance of 'Naya'

हर संगठन, उपभोक्ता को लुभाने के लिए कुछ न कुछ करना चाहता है। नया शब्द विपणन मे शक्तिशाली शब्द है। 'नया' शब्द का अर्थ है आधुनिक या जो भिन्न है और विकसित है। उपभोक्ता नये उत्पाद की ओर चुम्बकीय शक्ति की भांति खिंचा चला आता है। नये उत्पाद को नियमित आधार पर प्रस्तुत कर व्यापार के लिए अमूल्य विज्ञापन का काम करता है और उपभोक्ता के ध्यान को आकर्षित करने में सहायक होता है नयापन संगठन के लिए दूरगामी एवं सक्रियता प्रदान करता है जैसे 3-एम और सोनी जैसी कंपनियों के लिए समय की अवधि के लिए इस स्लॉट का आयोजन किया है एवं आगामी तलाश जारी है नवप्रवर्तण कार्य मुश्किल है तथा मार्ग असफलताओं से परिपूर्ण है।

'नया' का महत्व

विपणन अनुसंधान दर्शाता है कि कैसे बाजार अनुसंधान सही तरीके से उत्पाद को विकसित करके असफलताओं को कम से कम स्तर तक ला सकता है ये दस्तावेज यह भी वर्णित करते है कि बाजार अनुसंधान हमेशा सही व पारदर्शी उत्तर नहीं देता अनुसंधानकर्ता द्वारा आंकड़ों का विश्लेषण व उनका सही विचरण, व्याख्या एवं आंतरिक आंकलन होना चाहिए ताकि अवसरानुकूल परिस्थिति को दृष्टिबद्ध किया जा सके।

नया शब्द कभी-कभी विपणन में ज्यादा प्रयुक्त किया जाता है क्योंकि इसे नये उत्पाद को पुरानी बोतल में प्रस्तुत कर बहुतायत से प्रयोग में लाया जाता है। एक विपणन कंपनी अनेक प्रकार के उपभोक्ताओं के लिए कुछ न कुछ नया प्रस्तुत कर सकती है। इस प्रकार के उत्पाद विकास के मुख्य आधार निम्न प्रकार है।

(i) नई अवधारणा नवीचार का उत्थान ऐसी परिस्थितियों में हुआ है जो कभी-कभी नए बाजार को बनाने में सहायक होते है। इस प्रकार के उत्पाद विश्व में नए प्रस्तुत किए जाते हैं जैसे टी.वी मोबाईल, इन्टरनेट आदि जब मार्केट में पहली प्रस्तुत किए गए थे।

(ii) वर्तमान उत्पाद विधि में अतिरिक्तता नये उत्पाद जो पूरक उत्पाद पद्धति के अनुरूप हो। उदाहरण के लिए, औद्योगिक गैस के वितरक नये उत्पाद को छोटे आकार के सिलेंडर के रूप में प्रस्तुत कर सकते है। इससे विक्रय उद्देश्य को मद्देनजर रखते हुए तथा छोटी आवश्यकताओं वाले उपभोक्ताओं को उत्पाद की पूर्ति की जा सकती है

(iii) वर्तमान उत्पाद में संशोधन करके अपने उत्पाद को उपभोक्ता की आवश्यकतानुसार संशोधित कर उनकी अपेक्षाओं या जरूरतों को पूरा किया जा सकता है। 

उदाहरणार्थ, मोबाइल में कैमरा। नये उत्पादों का 90 प्रतिशत अनुसंधान उत्पाद में संशोधन अथवा बढ़ोतरी करना ही होता है। इस संबंध में कोई भी संशय नहीं है। उत्पाद में संशोधन स्पष्टत आसानी से उत्पाद को स्वीकारार्थं धारण किया जा सकता है।

नया क्या है?

वास्तव में अधिक धारणात्मक उत्पाद जोखिमों से भरा भी हो सकता है। फंडएक्स ने जैप मेल और डू-पाइट ने कारफेम नामक कृत्रिम चमड़े को प्रस्तुत करने में क्रमश 340000000 और 100000000 डालर खो दिए थे इसे ध्यान में रखते हुए कई कंपनियों ने बाजार अनुसंधान को व्यवस्थित करने को बीमा के रूप में अनुशासित करके शुरू किया, जिसका उद्देश्य मात्र व्यापार में जोखिमों को यथासंभव न्यूनतम स्तर पर लाना था। इसके अतिरिक्त इसे बाजार क्षमता के अनुसार खुफिया सूचनाएं एकत्रित करने के उद्देश्य की पूर्ति करना होता है।