किस्म चक्र / गुणवत्ता चक्र के उद्देश्य - Objectives of Variety Cycle / Quality Cycle

गुणवत्ता चक्र कर्मचारियों की सहभागिता के साथ-साथ सामूहिक कार्य को भी प्रोत्साहित करता है। इस प्रकार यह समूह प्रक्रियाओं के माध्यम से संगठनात्मक प्रभावशीलता की दिशा में योगदान करने के लिए लोगों को अभिप्रेरित करता है। गुणवत्ता चक्र के उद्देश्यों को व्यापक रूप से निम्नलिखित बिन्दुओं के अंतर्गत समझा जा सकता है:

1. किसी संगठन या उसके एक विभाग का सुधार एवं विकास करना।

2. इतनी के रूप में विचारों का एक खुला विनिमय को बढ़ावा के लिए बाधाओं कि प्रचलित विचारों के विनिमय के लिए मुक्त वातावरण को प्रोत्साहित करने के लिए, संगठनात्मक संरचना में व्याप्त बाधाओं को दूर करना।

3. उत्पादों एवं सेवाओं को उपलब्ध कराने से संबंधित निर्णय प्रक्रिया में सहभागिता के अनुभव तथा एक सकारात्मक प्रवृत्ति एवं दृष्टिकोण को विकसित करना।

4. मानवता का सम्मान करना तथा कार्य करने स्थान एवं वातावरण को सुखद बनाना ।

5. दीर्घकालीन दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए असीमित संभावनाओं के बोध, तथा उनको मूर्त रूप देने के लिए, मानव क्षमताओं का पूर्ण प्रदर्शन करना ।

6. उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए। 

7. क्षमता एवं सामर्थ्यो (competencies) में वृद्धि करना, जो की सभी संगठनों के अनेक लक्ष्यों में से है।

8. दीर्घकाल में लागत और निरर्थक प्रयासों को कम करना।

9. समय पर सूचना के उपयुक्त प्रसारण से उत्पादकता में वृद्धि होती है, जिससे उपभोक्ताओं को निर्धारित समय सीमा पर सेवाएँ प्रदान करने में सुधार होता है।

10. ग्राहक संतुष्टि किसी भी संगठन का मौलिक लक्ष्य है। इसे अंततः गुणवत्ता चक्र द्वारा प्राप्त किया जा सकता है और यह संगठन के एक लंबे समय तक प्रतिस्पर्धा में बने रहने में सहायक होगा।