एकीकृत वार्तालाप - integrated conversation

एकीकृत बातचीत को ब्याज- आधारित, योग्यता आधारित या सिद्धांतबद्ध वार्ता भी कहा जाता है। यह उन तकनीकों का एक सेट है जो इस तथ्य का लाभ उठाकर बातचीत समझौते की गुणवत्ता और संभावना को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं कि विभिन्न पार्टियां अक्सर विभिन्न परिणामों को अलग-अलग मानती हैं। जबकि वितरण वार्ता का मानना है कि पार्टियों के बीच विभाजित होने के लिए एक निश्चित राशि (एक "निश्चित पाई") है, वार्तालाप के दौरान मूल्य बनाने के लिए एकीकृत वार्ता प्रयास ("पाई का विस्तार") या तो "क्षतिपूर्ति" हानि से एक वस्तु से दूसरे ("व्यापार बंद' या लॉगरिंग) से लाभ, या संघर्ष के मुद्दों को इस तरह से बनाने या दोबारा बनाने के तरीके से कि दोनों पक्षों को लाभ होता है ("जीत जीत" वार्ता)।

हालांकि, यहां तक कि एकीकृत बातचीत में कुछ वितरण तत्व होने की संभावना है, विशेष रूप से जब विभिन्न पार्टियां दोनों एक ही डिग्री के लिए अलग-अलग वस्तुओं का मूल्य देती या जब वार्ता के अंत है में विवरण आवंटित किए जाते हैं। हालांकि वार्ता के लिए रियायत अनिवार्य है, शोध से पता चलता है कि जो लोग अधिक तेज़ी से स्वीकार करते हैं, वे सभी एकीकृत और परस्पर लाभकारी समाधानों का पता लगाने की संभावना कम हैं। इसलिए, प्रारंभिक स्वीकृति एक एकीकृत वार्ता का मौका कम कर देता है।

एकीकृत वार्ता में अक्सर उच्च स्तर का भरोसा और रिश्ते का गठन शामिल होता है।

इसमें रचनात्मक समस्या समाधान भी शामिल हो सकता है जिसका उद्देश्य पारस्परिक लाभ प्राप्त करना है। यह एक अच्छा समझौता देखता है क्योंकि अधिकतम व्यक्तिगत लाभ वाला कोई नहीं, बल्कि वह है जो सभी पार्टियों के लिए इष्टतम लाभ प्रदान करता है। इस परिदृश्य में लाभ अन्य की कीमत पर नहीं है, बल्कि इसके साथ में है। प्रत्येक अन्य पर्याप्त लाभ को स्वीकार करना चाहता है जो कि इस समझौते पर निर्भर करेगा जो पहली पार्टी को एक स्वीकार्य परिणाम देता है।

उत्पादक बातचीत पार्टियों के अंतर्निहित हितों पर केंद्रित होती है बजाय उनकी प्रारंभिक स्थितियों के। व्यक्तिगत लड़ाई के बजाय साझा समस्या सुलझाने के रूप में वार्ता का दृष्टिकोण करती है, और समझौते के आधार के रूप में उद्देश्य, सिद्धांत मानदंडों के अनुपालन पर जोर देती है।