बातचीत प्रक्रिया और इसके प्रबंधन - Negotiation Process & its Management

बातचीत लैटिन नेग (नो) और ओसिया (अवकाश) के व्यवसायियों का जिक्र करती है, जो पेट्रीशियनों के विपरीत, जिनकी मेहनत में कोई अवकाश समय नहीं था। १७ वीं शताब्दी तक व्यापार के अर्थ (फ्रांसीसी में ' ले नेगोसे') का आयोजन हुआ जब उन्होंने दो या दो से अधिक लोगों या पार्टियों के बीच बातचीत के रूप में राजनयिक अर्थों पर एक या एक से अधिक मुद्दों पर लाभकारी परिणाम तक पहुंचने के इरादे से बातचीत की, जहां इन मुद्दों में से कम से कम एक के लिए संघर्ष मौजूद है। इस प्रकार, बातचीत सर्वसम्मति के निर्णय नियम के तहत संयुक्तसमझौते में अलग-अलग पदों को संयोजित करने की प्रक्रिया है।

इसका उद्देश्य किसी व्यक्ति या सामूहिक लाभ के लिए लाभ प्राप्त करने, या विभिन्न हितों को पूरा करने के लिए परिणामों को शिल्प करने के लिए अंतर के बिंदुओं को हल करना है। यह अक्सर एक स्थिति को आगे बढ़ाकर और समझौते को प्राप्त करने के लिए रियायतें आयोजित करके किया जाता है। जो वार्तालाप पक्ष, बातचीत वार्ता को लागू करने के लिए एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं, यह निर्धारित करने में एक महत्वपूर्ण कारक है कि वार्ता सफल हैं या नहीं।

लोग बातचीत पर विचार किए बिना अक्सर दैनिक बातचीत करते हैं। व्यवसायों, गैर-लाभ, और सरकारों के साथ-साथ बिक्री और कानूनी कार्यवाही, और विवाह, तलाक, आदि जैसी व्यक्तिगत परिस्थितियों में संगठनों में बातचीत होती है। व्यावसायिक वार्ताकार अक्सर संघीय वार्ताकारों जैसे विशिष्ट होते हैं, लीवरेज बायआउट वार्ताकार, शांति वार्ताकार या बंधक वार्ताकार वे राजनयिकों, विधायकों, या दलालों जैसे अन्य खिताबों के तहत भी काम कर सकते हैं।

प्रकार

बातचीत संयुक्त राष्ट्र के सदस्यों के बहुपक्षीय सम्मेलन से विभिन्न प्रकार के रूप ले सकती है, हिंसा को खत्म करने या हल करने के संघर्ष के पक्षों की एक बैठक में एक नया अंतरराष्ट्रीय मानदंड (जैसे सागर के कानून पर संयुक्तराष्ट्र सम्मेलन) स्थापित करने के लिए अंतर्निहित मुद्दा (जैसे कि 1990-1994 में दक्षिण अफ्रीका में संवैधानिक वार्ताओं या 2012-2015 को एफएआरसी के साथ कोलम्बिया में) माता-पिता (या माता-पिता और बच्चे के बीच) के बीच एक चेहरा बनाने के लिए एक व्यापार मुठभेड़ के लिए बच्चे का उचित व्यवहार मध्यस्थता, एक तीसरे पक्ष के उत्प्रेरक के साथ वार्ता का एक रूप है जो विरोधाभासी दलों की बातचीत में मदद करता है जब वे खुद ऐसा नहीं कर सकते हैं, बातचीत को मध्यस्थता से अलग किया जा सकता है, जहां निर्णय तीसरे पक्ष के साथ होता है,

जो विवादित दल स्वीकार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

वार्तालाप सिद्धांतवादी आम तौर पर दो प्रकार की बातचीत के बीच अंतर करते हैं। दो प्रकार के आग्रह में अंतर वार्ताकार की मानसिकता पर निर्भर करता है लेकिन स्थिति पर भी। एक-दूसरे के साथ मुठभेड़ में भी जहां स्थायी संबंध प्राप्त नहीं होते हैं, वे वितरण वार्ता का उत्पादन करने की अधिक संभावना रखते हैं जबकि स्थायी संबंधोंको एकीकृत बातचीत की आवश्यकता होती है। सिद्धांतवादी दो सामान्य प्रकारों के लिए अलग-अलग लेबल का उपयोग करते हैं और उन्हें विभिन्न तरीकों से अलग करते हैं।