संचार विधाओं का चयन - SELECTION OF COMMUNICATION CHANNELS

उचित चयन और विधाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप सफल संचार होते हैं। विधाओं के उचित उपयोग के बिना, संदेश, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना महत्वपूर्ण है, लक्षित दर्शकों को नहीं मिलेगा।

संचार में, स्रोत के लिए संचार विधाओं चुनना अनिवार्य है। मान लें कि एक राष्ट्रीय विज्ञापनदाता है, तो उसे ये निश्चित करना होगा कि टेलीविजन, समाचार पत्र, प्रत्यक्ष मेल या चयन के किस माध्यम से संदेश को प्रेषित करना चाहिए। एक बार जब उसने एक विशेष माध्यम चुना है, तो उसे फिर यह निर्णय या चयन करना होगा कि अगर वह पत्रिका चुनता है, तो क्या उसका मतलब इंडिया टुडे, फेमिना, सोसाइटी या इलस्ट्रेटेड वीकली है। जहां दर्शक अशिक्षित हैं, किसी को चित्रों, बोले गए शब्दों का उपयोग करना चाहिए। जहां दर्शकों के पास रेडियो नहीं है,

स्पष्ट रूप से कोई रेडियो पर एक चैनल के रूप में निर्भर नहीं हो सकता है। इसलिए चयनित चैनल या मीडिया एक जटिल प्रक्रिया है और कई कारक वह निर्धारित करते हैं, जैसे कि -

i) क्या उपलब्ध है?

ii) कितना पैसा खर्च किया जा सकता है?

स्रोत वरीयता क्या हैं?

iv) सबसे अधिक लोगों द्वारा सबसे कम लागत पर कौन से चैनल प्राप्त किए जाते हैं? कौन से चैनलों का सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है?

vi) किस चैनल के उद्देश्य के लिए कौन से चैनल सबसे अनुकूल हैं?

vii) संदेश की सामग्री के लिए कौन से चैनल सबसे अनुकूल हैं?

4. उपचार: Treatment: उन तरीकों को संदर्भित करता है जिनमें संदेश और चैनल को संभाला जाता है। इसका उद्देश्य दर्शकों को संदेश स्पष्ट, समझने योग्य और यथार्थवादी बनाना है। आम तौर पर, संदेश उपचार निर्णयों को संदर्भित करता है, संचारक यह बताता है कि उसे इस संदेश को कैसे वितरित करना चाहिए, सामग्री की पसंद और इसे वितरित करने के तरीके। सामाजिक प्रणाली में संचारक के अपने संचार कौशल, दृष्टिकोण, ज्ञान, संस्कृति और स्थिति उनके हिस्से पर कुछ विकल्प निर्धारित करती है। सामग्री, संदेश का उपचार चैनलों की हमारी पसंद से संबंधित है। साथ ही, हमारे रिसीवर का ज्ञान चैनलों की पसंद से संबंधित है। इसलिए, सभी संचार तत्व और कारक जुड़े हुए हैं। जब हम एक प्रक्रिया के रूप में संचार में लगे होते हैं, तो हम उनमें से किसी एक को बाहर नहीं खींच सकते हैं

अन्यथा पूरी संरचना गिर जाएगी। स्पष्ट रूप से हम स्वतंत्र रूप से चैनलों के बारे में निर्णय नहीं ले सकते हैं। सामग्री, कोड, संदेश का उपचार संदेश की हमारी पसंद और चैनलों और उसके उपचार आदि की पसंद से संबंधित है और संवाददाता और दर्शकों को चैनल द्वारा जोड़ा जाना चाहिए।

5. कूटलेखन और कूटवाचन: Encoding and Decoding: कूटलेखन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा संचारक के विचार प्रतीकों में परिवर्तित हो जाते हैं जिसमें संदेश शामिल होता है। एन्कोडिंग में वास्तव में संवाददाताओं के बारे में भविष्यवाणी करने वाले संवाददाता शामिल होते हैं।

कूटवाचन Decoding उस प्रक्रिया को संदर्भित करती है जिससे दर्शकों को संदेश में निहित प्रतीकों का अर्थ मिलता है। जानकारी, अपने आप में, इसका कोई मतलब नहीं है। यह केवल सार्थक हो जाता है जब लोग व्याख्या करके इसका अर्थ देते हैं।

(6) प्राप्तकर्ता या श्रोता: Receiver or Audience : जब हम एक पत्र लिखते हैं तो प्राप्तकर्ता एक व्यक्ति हो सकता है। यह लोगों का एक समूह हो सकता है, जो संदेश पढ़ते हैं, जो रेडियो सुनते हैं और टेलीविजन देखते हैं। श्रोता जितना अधिक समरूप है, उतना अधिक प्रभावी संचार की संभावना है। संवाददाता की तरह, यदि प्राप्तकर्ता में संचार कौशल नहीं है, यानी, सुनने की क्षमता, पढ़ने के लिए, सोचने की क्षमता, वह संवाददाताओं द्वारा प्रेषित संदेशों को प्राप्त और कूटवाचन करने में सक्षम नहीं होगा। प्राप्तकर्ता संदेश को समझता है,

जो कि स्रोत की ओर और संदेश की सामग्री के प्रति अपने दृष्टिकोण से निर्धारित होता है। संदेश प्राप्त करने में प्राप्तकर्ता का ज्ञान स्तर फिर से महत्वपूर्ण है, उदाहरण के लिए, यदि उसे संदेश की सामग्री के बारे में कुछ भी पता नहीं है, तो शायद वह इसे समझ नहीं सकता है। अंत में प्राप्तकर्ता की संस्कृति और सामाजिक प्रणाली में उनकी स्थिति संदेश की समझ और स्वीकृति निर्धारित करती है। प्राप्तकर्ता संचार प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण कड़ी है। अगर स्रोत प्राप्तकर्ता तक अपने संदेश के साथ नहीं पहुंचता है, तो उसने खुद से बात की हो सकती है।

प्राप्तकर्ता की पहचान संचार प्रक्रिया में तरीकों की संख्या में मदद करता है। इसलिए, एक को पता होना चाहिए

प्राप्तकर्ता द्वारा आयोजित मूल्य

समूह बलों और अनुरूपता;

प्राप्तकर्ता का शारीरिक, मानसिक, सामाजिक और सांस्कृतिक स्तर,

दर्शकों के बारे में तथ्य

दर्शकों की जरूरत, रुचियों, दृष्टिकोण और ज्ञान;

vi) प्राप्तकर्ता की प्रकृति और अधिग्रहण क्षमता; तथा vii) प्राप्तकर्ता एक निश्चित स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया करेगा।

7. श्रोता प्रतिक्रिया: Audience Response संदेश प्राप्त करने वाले दर्शकों द्वारा प्रतिक्रिया कुछ हद तक मानसिक रूप से या शारीरिक रूप से कार्रवाई के रूप में होती है। इसलिए,

कार्रवाई को एक उत्पाद के रूप में देखा जाना चाहिए, प्रक्रिया के रूप में नहीं, इसे अंत के रूप में निपटाया जाना चाहिए, न कि साधनों के रूप में।

Understanding Communication

Sender's Experience

Receiver's Experience

Feedback

Senter (Encoder)

Channel: often sound

Message | (Usually words)

Feedback

Receiver (Decoder) Assigns meanings to what he sees or hears

says or does something to generate meanings

Or sight

We understand what we experience

Senders and receivers understand better when experience are shared

Figure: Some requirement for interpersonal Communication