स्वचालित टेलर मशीनें - Automated Teller Machines (ATMs)

व्यक्तिगत ग्राहकों के नकद प्रबंधन के लिए एटीएम का उपयोग चैनल के रूप में किया जाता है। एटीएम को एटीएम कार्ड, डेबिट या क्रेडिट कार्ड द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। ग्राहक तक पहुंचने के लिए (कार्डधारक) को अपने बैंकर द्वारा जारी किए गए व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) और पासवर्ड तक पहुंचने की आवश्यकता होती है। आम तौर पर नकदी जमा और निकासी के लिए उपयोग किए जाने वाले एटीएम का उपयोग यूटिलिटी बिलों के भुगतान के लिए भी किया जा सकता है, जिससे धन हस्तांतरण होता है जिससे एटीएम इलेक्ट्रॉनिक फंड प्रबंधन के लिए एक चैनल के रूप में कार्य करता है। नई चेक बुक और खातों के बयान के लिए अनुरोध एटीएम के माध्यम से भी दिए जा सकते हैं।

व्हाइट लेबल एटीएम- आरबीआई ने 20 जून, 2012 की अधिसूचनाओं की सूचना दी है, गैर-बैंकिंग इकाइयों को एटीएम स्थापित करने या शुरू करने की अनुमति है

जिसे व्हाइट लेबल एटीएम (डब्लूएलए) कहा जाता है। ऐसे एटीएम से किसी भी बैंक के ग्राहक पैसे वापस ले सकते हैं, टेकआउट स्टेटमेंट, पिन बदल सकते हैं। ये डब्लूएलए किसी भी बैंक के लोगो को प्रदर्शित नहीं करेंगे। हालांकि, डब्लूएलए ऑपरेटर को विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति दी गई है, और नियमों के अनुसार मूल्य वर्धित सेवाओं की पेशकश की गई है। जबकि डब्लूएलए ऑपरेटर बैंकों से अपने ग्राहकों द्वारा एटीएम संसाधनों के उपयोग के लिए शुल्क प्राप्त करने का हकदार है, डब्ल्यूएलए को सीधे डब्लूएलए के उपयोग के लिए बैंक ग्राहकों को चार्ज करने की अनुमति नहीं है।