रिश्ते विपणन रिश्ता विकास की रणनीतियाँ के साथ उध्यम के लाभ - Benefits of Enterprise with Relationship Marketing Relationship Development Strategies

रिश्ते विपणन का सबसे महत्वपूर्ण लाभ ग्राहकों की कुल वफादारी को प्राप्त करने की ओर बढ़ने वाली समग्र ग्राहक संतुष्टि को प्राप्त करना हैं। कुछ शोधकर्ताओं ने तर्क दिया है कि दो लाभ ऐसे कई लाभ के लिए ड्राइवर हैं जैसे कि; बिक्री की मात्रा में वृद्धि, सेवा की गुणवत्ता में सुधार, लाभ में वृद्धि रिस्ता विपणन का ठोस लाभ है। । और मूर्त लाभ के लिए विभाजित किया जा सकता है। जैसे कि

• मुनाफे में वृद्धि

• समय के निवेश में गति ।

• श्रम उत्पादकता का विकास।

• मार्केटिंग लागत कम करें।

• ग्राहक संबंध दरों में वृद्धि ।

साथ हि कुछ अमूर्त लाभ हैं:

• ग्राहक संतुष्टि हासिल करना।

• मुंह के शब्द के प्रभाव को बढ़ाएं।

• ग्राहकों को प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाएं।

• प्रक्रियाएं अधिक आसानी से हो जाती हैं।

• संचार चैनलों की उच्च गुणवत्ता

• सर्वश्रेष्ठ ग्राहक विभाजन ।

• ग्राहक की आवश्यकताओं की बेहतर समझ

• ग्राहक और उत्पादक के बीच की खाई को कम करना।