उपभोक्ता व्यवहार तथा सामाजिक वर्ग - consumer behavior and social class

उपभोक्ता व्यवहार पर अलग-अलग सामाजिक वर्गों का प्रभाव किस प्रकार पड़ता है

• वस्त्रों, फैशन तथा खरीददारी की होड

बचत, खर्चीले

• सामाजिक वर्ग तथा संचार

अवकाश की खोज

सामाजिक प्रभाव

(क) समूह व्यक्तिः - इससे अभिप्राय उन लोगों से है जिनसे हम किसी भी वस्तु का क्रय करते समय पूछताछ करते है उनका अनुभव का पता लगाते है। ये हमारे सहकर्मी, दोस्त या अन्य लोग हो सकते है।

(ख) सलाहाकार:- ये वह लोग होते है जिससे सलाह करके हम कोई भी निर्णय लेते हैं। इन व्यक्तियों से सलाह करने के पश्चात् वस्तु का मूल्यांकन कर ही क्रय निर्णय लिया जाता है ।

(ग) परिवारः- परिवार के सदस्यों के साथ विचार विमर्श करके ही कोई वस्तु लेने से पहले अपने माता-पिता, पत्नी, बच्चों आदि से विमर्श करने के बाद सबके द्वारा उपयोग कि जाने वाली वस्तु का क्रय करते है।