परिवार द्वारा निर्णय प्रक्रिया में आठ भूमिकाएं - Eight Roles in Decision Processing by the Family

(1) प्रभावितकर्ता - परिवार का ऐसा सदस्य जो उत्पाद या सेवा के बारे में ओर सभी सदस्यों को सूचना प्रदान करता है। (2) गेटकीपरः- परिवार का वह सदस्य जो परिवार में उत्पाद से संबंधित सूचनाओं के प्रवाह

को नियंत्रित करता है।

(3) निर्धारित करने वाला:- परिवार का वह सदस्य जो कि अकेले या परिवार के साथ मिलकर किसी वस्तु को खरीदने, उपभोग करने आदि का अंतिम निर्णय लेते है।

(4) क्रयकर्ताः - क्रयकर्ता वह व्यक्ति होता है जो कि वस्तु या सेवा को खरीदता है।

(5) तैयारकर्ता :- यह वो व्यक्ति है जो खरीदी गई वस्तु को परिवार के सदस्यों द्वारा उपयोग लाने के लिए तैयार करता है।

(6) उपयोगकर्ताः - वह व्यक्ति जो उत्पाद को उपभोग या उपयोग करता है। उपभोक्ता

कहलाता है।

(7) रख-रखाव करने वाला सदस्यः- परिवार का वह सदस्य जो वस्तु की ठीक करवाता है। तथा उसके उपयोग से मिलने वाली संतुष्टि का बनाए रखता है।

(8) निष्क्रेता:- परिवार का वह सदस्य जो उत्पाद को निष्क्रिय कर देता है तथा भविष्य में उत्पाद का उपयोग नही होगा यह बात निश्चित करता है तथा उत्पाद को निष्क्रिय करता है।