एक विज्ञापन अभियान के आठ चरण - The Eight Stages of an Advertising Campaign

• बाजार शोध

• लक्ष्यों की स्थापना करना

• बजटिंग

• मीडिया का चुनाव

• अभिनेताओं का चुनाव

• डिजाइन का चुनाव

• समन्वय

• परीक्षण के परिणाम

किसी व्यक्ति या संभावित ग्राहकों के समूह को एप्रोच करने वाले सेल्स मैन द्वारा मौखिक

प्रस्तुति

• सीधा, परस्पर सम्बंध

• निजी हित

• ध्यानाकर्षन और प्रतिक्रिया

• दिलचस्प प्रस्तुति

बिक्री संवर्धन

उत्पाद की खरीद को बढ़ावा देने हेतु अल्पकालिक इंसेटिव

• त्वरित अपील

• बेचने की उत्कंठा

इसका एक उदाहरण है कूपन या एक बिक्री लोगों को खरीदने के लिए प्रोत्साहन दिया जाता है, पर इससे ग्राहक विश्वास निर्माण नहीं होता है न ही भविष्य में दुबारा खरीदने के लिए प्रोत्साहित होता है। विक्रय वृद्धि की एक बडी खामी यह है कि प्रतिद्वदियों द्वारा इसे आसानी से कॉपी किया जा सकता है। इसका इस्तेमाल करते हुए हमेशा अपने उत्पाद को दूसरों से भिन्न रखा जा सकता।

विपणन जन संपर्क

उत्पाद के पक्ष में रिपोर्ट देने वाली विज्ञप्ति के जरिये मांग को बढावा देना।

• उच्च स्तर की विश्वसनीयता

• प्रभावी समाचार

उद्यम कि बेहतर छवि

ग्राहक पर ध्यान

आजकल कई कंपनियां अपने ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करती है।

इसका मतलब यह है कि गतिविधियां एवं उत्पाद ग्राहकों कि मांग के अनुसार होते हैं। आम तौर पर यह तीन तरीकों से किया जाता है। ग्राहक चालित दृष्टिकोण, बाजार में परिवर्तन को पहचानने कि समझ और उत्पाद को अभिनव बनाने का दृष्टिकोण।

उपभोक्ता संचालित दृष्टिकोण के तहत उपभोक्ता की मांगे रणनीतिक विपणन फैसलों का निर्धारण करती है। कोई भी रणनीति तब तक नहीं अपनाई जाती जब तक की वह उपभोक्ता अनुसंधान परीक्षण में सफल न हो जाए,

एक उत्पाद का हर पहलू जिसमें उत्पाद की प्रकृति भी शामिल है, वह भावी उपभोक्ता की जरूरतों से संचालित होता है। आरंभिक बिन्दु सदैव उपभोक्ता ही होता है। इसके पीछे तार्किक पहलू यह है कि अनुसंधान एवं विकास कोष ऐसे उत्पाद को तैयार करने में नहीं खर्च करना चाहिए जिसे लोग खरीदना न चाहें, इतिहास गवाह है कि कई उत्पाद प्रौद्योगिकी की अनोखी मिसाल होने के बावजूद बाजार में नहीं चले

इस ग्राहक केंद्रित विपणन के औपचारिक दृष्टिकोण को शिवा के तौर पर जाना जाता है मूलतः इस प्रणाली में ग्राहक पर फोकस करने के लिए चार पी को नए नाम और नए शब्द दिए गए है।