मनोवृति की कार्यात्मक अवधारणा - functional concept of attitude

मनोवृति के चार कार्य होते है

• उपयोगी कार्य

• अहंकार से बचाव का कार्य

• मूल्य अर्थपूर्ण कार्य

ज्ञान प्रदान करने का कार्य

(1) उपयोगी कार्य:- विपणन कर्ता को उपभोक्ता को उत्पाद के वह गुण बताने चाहिए जो अभी तक किसी के द्वारा नहीं बताए गए है। इससे उनकी मनोवृति में बदलाव होगा।

(2) अहंकार से बचाव कार्य:- यह वह उत्पाद या वस्तुएं हैं जिनसे उपभोक्ता में विश्वास बढ़ता है तथा आत्म छवि में सुधार आता है।

(3) मूल्य अर्थपूर्ण कार्य:- इसके अंतर्गत विपणनकर्ता को वस्तु या उत्पाद को उपभोक्ता की उपयोगिता से जोडना चाहिए। इससे उपभोक्ता को उत्पाद की कीमत का अहसास होता है।

ज्ञान संबंधित कार्य

इस कार्य के अनुसार उपभोक्ता या क्रेता उन वस्तुओं व लोगों के संपर्क में आते है जो उन्हें खरीदना है या खरीदने में सहायक है। इसमें उत्पाद या ब्रांड के प्रति ज्ञान की जरूरत का विकास करवाया जाता है।