उपभोक्ता व्यवहार पर सांस्कृतिक वर्ग का प्रभाव - The influence of cultural class on consumer behavior

उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले तत्व

1. सांस्कृति तत्व

2. सामाजिक तत्व

3. उपभोक्ता द्वारा निर्णय लेने की प्रक्रिया

4. संदर्भ समूह

क्रय करें या ना करें

सांस्कृतिक वर्ग

संस्कृति किसी समाज में गहराई तक व्याप्त गुणों के समग्र रूप का नाम है जो उस समाज के सोचने, विचारने, कार्य करने, बोलने, साहित्य, कला, वास्तु आदि में परिलक्षित होती हैं। संस्कृति का वर्तमान रूप किसी समाज के दीर्घ काल तक अपनायी गयी पद्वतियों का परिणाम होता है।

'संस्कृति' शब्द संस्कृत भाषा की धातु कृ (करना) से बना है। इस धातु से तीन शब्द बनते हैं। 'प्रकृति', 'संस्कृति' और 'विकृति' ।

संस्कृति की विशेषताएं:

1. संस्कृति सीखी जाती है और प्राप्त की जाती है। 

2. संस्कृति लोगों के समूहों द्वारा बांटी जाती हैं।

3. संस्कृति संचयी होती है।

4. संस्कृति परिवर्तनशील होती है।

5. संस्कृति गतिशील होती है।

6. संस्कृति भिन्न होती है।

7. संस्कृति वैचारिक होती है।

कई सांस्कृतिक तत्व है जो उपभोक्ता को प्रभावित करते है।

उपभोक्ता को प्रभावित करने वाले सांस्कृतिक तत्व

• आचरण

. भाषा

भ्रम

रिती रिवाज

• परम्पराएं

कानून