एक उत्पाद की मुख्य विशेषताएं - Main features of a product

किसी उत्पाद की प्रमुख विशेषता यह है कि यह भौतिक है और यह भी मूर्त है। इसका अर्थ यह है कि किसी उत्पाद को आयोजित किया जा सकता है, इसे देखा जा सकता है, महसूस या गंध हो सकता है। जैसे, एक उत्पाद की बिक्री एक बार का लेनदेन है। हालांकि, यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि किसी उत्पाद को गलत या क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में प्रतिस्थापन या वापसी के लिए विक्रेता को वापस किया जा सकता है। जब ग्राहक उत्पाद से संतुष्ट नहीं होता है, तो वह वांछित उत्पाद के सही प्रकार के बदले विक्रेता को इसे वापस कर सकता है।

उत्पाद का मूल्य अक्सर उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित और उत्पाद से प्राप्त होता है।

दूसरे शब्दों में, उपयोगकर्ता जानता है कि वास्तव में वह वास्तव में किसी उत्पाद से क्या चाहता है, इसलिए इसे खरीदने का निर्णय लेता है। यह वही ग्राहक है जो सेवा प्रदाता द्वारा बनाई गई सेवा के मूल्य के विपरीत किसी उत्पाद को खरीदने से मूल्य प्राप्त कर सकता है।

एक उत्पाद के बारे में अन्य महत्वपूर्ण पहलू स्वामित्व से संबंधित है। एक उत्पाद खरीदार द्वारा स्वामित्व हासिल किया जा सकता है क्योंकि स्वामित्व स्थानांतरित किया जाता है तथ्य यह है कि कोई उत्पाद मूर्त रूप से एक सेवा के विपरीत हस्तांतरण करता है जिसे केवल महसूस किया जा सकता है उत्पाद खरीदा जाने के बाद, इसे आसानी से प्रदाता से अलग किया जा सकता है क्योंकि ग्राहक इसे निजी उपयोग के लिए घर ले सकता है। एक सेवा का स्वामित्व इसलिए अपने उपयोगकर्ता को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।