मनोवृति के मापक - measure of attitude

मनोवृति में लोगों, स्थानो, ब्रांड, उत्पाद, संगठन आदि का मूल्यांकन किया जाता है। उपभोक्ता इनका मूल्यांकन पसंद, अच्छा तथा इच्छित के आधार पर करते हैं। इस प्रकार उपभोक्ता की मनोवृतियों का माप निम्न प्रकार से किया जाता है।

कृप्या जांचिए की आप आई सी आई सी आई बैंक के बारे में क्या महसूस करते है।

• मै आई सी आई सी आई बैंक को बिल्कुल पसंद नहीं करता।

• मै आई सी आई सी आई बैंक को बहुत पसंद करता हूँ।

मेरी आईसीआईसीआई बैंक के प्रति रायः सकारात्मक, नकारात्मक मनोवृति दोनों प्रकार के ग्राहकों जैसे कि गृहस्थ तथा व्यवसायिक की अलग होती है।

गृहस्थ या घरेलू उपभोक्ता की मनोवृति विपणनकर्ता या विक्रेता के प्रति होती है तथा व्यवसायिक उपभोक्ता की मनोवृति पूर्तिकर्ता आदि के लिए होती है।