सेवा रिकवरी रणनीतियाँ - Service Recovery Strategies

एक सेवा प्रबंधन अधिकारी सेवा रिकवरी रणनीतियाँ बनता है, जो आपनी सेवावो का पूर्ण करता है और साथ ही ग्राहक को भविष्य में उसके उपेक्षा के पूर्ण रूप में सेवा देने के लिए प्रतिबन्ध होता है उसे सेवा रिकवरी कहते है । लेकिन इन सब बातो के लिए कुछ खास रणनीतियाँ अपनानी पढ़ती है । उन सब रणनीतियाँ को समजने में एक प्रबंधक को कुछ बाते जाननी होती है।