व्यावसायिक नीति का परिचय - Introduction to Business Policy

व्यावसायिक नीति का परिचय - Introduction to Business Policy


व्यापार में सफलता हासिल करने के लिए एक दर्जन से अधिक तरीके हैं, लेकिन मुख्य तथ्य यह है कि आपको यथार्थवादी होना चाहिए, व्यवसाय के बारे में आप अपने मौजूदा संसाधनों के साथ क्या हासिल कर सकते हैं और बाजार को किस स्तान पर अवसर प्राप्त कर सकते है। यह प्राप्ति से शुरू होता है कि यह सभी लोगों के लिए सब कुछ नहीं होना संभव है। और जब बाजार के नेता होने का लक्ष्य सभी व्यवसायों के लिए काम करना चाहिए, तो यह दीर्घकालिक सफलता हासिल करने का एकमात्र तरीका नहीं है बल्कि यह एक निति है।


व्यावसायिक निति में आपको अपनी ताकत पर ध्यान केंद्रित करना है, कमजोरियों को रोकने के लिए, और प्रतिद्वंद्वियों को बाहर करने के लिए इन शक्तियों का लाभ उठाने का एक रास्ता खोजना है।

और यह वह जगह है जहां आपकी व्यवसाय रणनीति आपकी सहायता करती है।


विशेष रूप से, व्यापारिक रणनीति यह परिभाषित करती है कि व्यवसाय के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, इसका मतलब यह भी है कि यह आपको भर्ती (और फायरिंग) और संसाधन आवंटन से संबंधित ठोस निर्णय लेने में मदद करता है। और जब सभी विभागों को स्वतंत्र रूप से और अभिनव रूप से काम करने की ज़रूरत होती है, तो व्यापार रणनीति यह सुनिश्चित करती है कि संगठन के समग्र दिशा में प्रत्येक विभाग क्या कर रहा है, इसके बीच कोई विवाद तो नहीं हैं।


संक्षेप में, आपकी व्यावसायिक रणनीति का सारांश है कि आपका व्यवसाय इस लक्ष्य को कैसे प्राप्त करने की योजना बना रहा है

और उद्योग में इसे सुधारता है और इसे बनाए रखता है। यह बुलेट अंक से भरा हुआ एक छोटा एकल पृष्ठ या एक पूर्ण पुस्तिका हो सकती है जो व्यापार, उसके ताकत, लक्ष्य बाजार और उत्पाद लाइन-अप के उद्देश्य को परिभाषित करता है।


व्यावसायिक निति की परिभाषा :


१) "व्यापार रणनीति की परिभाषा एक विशेष लक्ष्य या लक्ष्यों या उद्देश्यों के समूह को प्राप्त करने के लिए तैयार की गई एक दीर्घकालिक योजना है।"


(२) रणनीति उद्यम के प्रदर्शन को मजबूत करने के लिए प्रबंधन की गेम योजना है।" ३) कॉर्पोरेट रणनीति प्रमुख उद्देश्यों का पैटर्न है,


उद्देश्यों या लक्ष्यों और आवश्यक नीतियों या योजनाओं (के लिए उन लक्ष्यों को प्राप्त करना), इस तरह परिभाषित करने के लिए इस तरह से कहा गया है कंपनी किस व्यवसाय में है, या अंदर रहनी है, और किस तरह का है. कंपनी की यह है, या होना चाहिए - केनेथ एंड्रयूज


व्यावसायिक निति की उत्क्रांति:- व्यावसायिक निति की उत्क्रांति पुरातन काल से हुई है, सामान्य तौर पे व्यावसायिक की रणनीति यह शब्द ग्रीक शब्द स्ट्रैटियगास से निकली है, जो दो शब्दों से प्राप्त होती है : स्ट्रैटो (सेना) और पहले ( अग्रणी के लिए प्राचीन यूनानी)। यह कहा जा सकता है कि एक रणनीति एक नेतृत्व योजना है।


व्यापार रणनीति की परिभाषा एक विशेष लक्ष्य या लक्ष्यों या उद्देश्यों के समूह को प्राप्त करने के लिए तैयार की गई एक दीर्घकालिक योजना है। एक प्रबंधन अनुशासन के रूप में व्यावसायिक निति प्रबंधन १९५० और ६० के दशक में उत्पन्न हुआ। यद्यपि साहित्य में कई प्रारंभिक योगदानकर्ता थे, सबसे प्रभावशाली अध्यानकर्ता अल्फ्रेड डी, फिलिप सेलेजनिक, इगोर एन्सॉफ और पीटर ड्रकर थे। उनके विचार निम्मलिखित थे।


अल्फ्रेड चांडलर ने एक सर्वव्यापी रणनीति के तहत प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं के समन्वय के महत्व को मान्यता दी। इस समय से पहले प्रबंधन के विभिन्न कार्यों में थोड़ा समग्र समन्वय या रणनीति के साथ अलग थे।


१९५७ में, फिलिप सेलेज़निक ने बाहरी पर्यावरणीय परिस्थितियों के साथ संगठन के आंतरिक कारकों को मिलान करने का विचार प्रस्तुत किया।

यह विचार हार्वर्ड बिजनेस स्कूल जनरल मैनेजमेंट ग्रुप ने अपनाया और एन्ड्रयूज और अन्य लोगों द्वारा SWOT विश्लेषण किया गया।


पीटर ड्रकर एक विपुल रणनीति सिद्धांतवादी थे, व्यावसायिक रणनीतिक प्रबंधन में उनके योगदान कई थे, लेकिन उसमे सबसे महत्वपूर्ण हैं की सबसे पहले, उन्होंने उद्देश्यों के महत्व पर बल दिया एक स्पष्ट उद्देश्य के बिना एक संगठन एक जहाज जो बिना एक पतवार के समान है। १९५४ के आरंभ में वे उद्देश्य के आधार पर प्रबंधन के सिद्धांत को विकसित कर रहे थे।


१९८५ में, एलेन-अर्ल चाफ़ी ने संक्षेप में बताया कि १९५०-७० के दशक में उन्होंने जो सोचा था वह सामरिक प्रबंधन सिद्धांत के मुख्य तत्व थे जो निम्लिखित है।

व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन में संगठन को उसके कारोबारी माहौल में अनुकूल बनाना शामिल है।


व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन द्रव और जटिल है जो प्रतिक्रियाओं की आवश्यकता वाले परिस्थितियों के उपन्यास संयोजन बनाता है।


व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन दिशा प्रदान करके पूरे संगठन को प्रभावित करता है।


व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन में दोनों रणनीतियों का गठन होता है (उसने इसे सामग्री कहा था) और रणनीति का कार्यान्वयन भी किया था (उसने इसे प्रक्रिया कहा था)। व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन आंशिक रूप से योजनाबद्ध और आंशिक रूप से अनियोजित है।

व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन कई स्तरों पर किया जाता है: कुल 'कॉर्पोरेट रणनीति और व्यक्तिगत व्यापार रणनीतियों व्यावसायिक रणनीति प्रबंधन में वैचारिक और विश्लेषणात्मक दोनों प्रक्रियाएं शामिल हैं। इस प्रकार व्यावसायिक निति की उत्क्रांति आज अपने सामने है। जो आने वाले समय में बड़े पयमाने में करवट ले सकता है।


व्यावसायिक निति की विशेषताएँ


सामरिक व्यापारिक लक्ष्यों को व्यापार के वर्तमान और भविष्य के स्वास्थ्य के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण माना गया है। एक संगठन द्वारा उद्देश्यों को प्राथमिकता दी जाती है जैसे कि व्यावसायिक प्रथाओं के विश्लेषण जैसे कि SWOT विश्लेषण SWOT शक्तियों,

कमजोरियों, अवसरों और खतरों के लिए है। एक कंपनी की रणनीति खेल योजना व्यापार मालिकों और प्रबंधन का उपयोग अपने चुने हुए बाज़ार क्षेत्र में अपने संगठन की स्थिति में रखने, सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने, ग्राहकों को संतुष्ट करने और अच्छे व्यवसाय प्रदर्शन को प्राप्त करने के लिए है। व्यापार जगत के नेताओं को दुनिया के विकास पर ध्यान देना होगा क्योंकि वे बाजारों के साथ मिलकर काम करते हैं जो उपभोक्ताओं और मांग को प्रभावित करते हैं। उन्हें एक सतत स्थानांतरण पर्यावरण के लिए अपनी व्यावसायिक रणनीति को अनुकूलित करना होगा।


इंक.कॉम के स्तंभकार जेफ्री जेम्स कहते हैं कि रणनीति में परिवर्तन तब किया जाना चाहिए जब एक रणनीतिक लक्ष्य हासिल करना स्पष्ट या असंभव हो या अब वांछनीय हो।

इस सब का विचार करते व्यावसायिक निति की विशेषताए बताई ज सकती है जो निम्नलिखीत है। हुए


१) व्यावसायिक निति सामरिक नहीं होनी चाहिए:- लोगों को अक्सर रणनीति के साथ मिश्रित रणनीति मिलती है वैसी व्यावसायिक निति सामरिक नहीं होनी चाहिए बल्कि जेम्स कहते हैं, "रणनीतियां लक्ष्य को हासिल करने के लिए परिभाषित करती हैं, जब रणनीति उन कार्यों को परिभाषित करती है जिन्हें आप उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लेंगे"।


उदाहरण के लिए, एक विशिष्ट क्षेत्र में बिक्री को दोगुना करना एक रणनीति होगी। अपने लक्ष्य को हासिल करने के लिए उस क्षेत्र में अधिक विक्रयविदों को किराए पर लेना होगा।


२) व्यावसायिक निति मापने योग्य हो :- यदि आपके लक्ष्य अस्पष्ट हैं, तो आप नहीं जान पाएंगे कि आप उन्हें प्राप्त कर रहे हैं। जेम्स कहते हैं, "आप जो उपाय नहीं कर सकते वह आप नहीं कर सकते।"


जब आप लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं, तो उन तरीकों को भी सेट करें जिनसे आप उन्हें निश्चित करेंगे कि वे सफल होते हैं।


नेतृत्व प्राप्त करने जैसे लक्ष्य ठोस संख्याओं में अनुवाद नहीं करेंगे हालांकि यदि आपका लक्ष्य किसी विशिष्ट क्षेत्र में बिक्री राजस्व को दोगुना करना है, तो आपके पास डेटा का बैकअप लेने के लिए डेटा होगा,

चाहे वह सफलता या विफलता हो। ताकि आपकी व्यावसायिक निति मापने योग्य रहे।


(३) व्यावसायिक निति कार्रवाई योग्य हो:- रणनीतिक लक्ष्य रणनीति के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं वे उन शक्तियों पर निर्भर नहीं हैं जिन पर आप नियंत्रण नहीं कर सकते।


जेम्स का कहना है कि एक प्रयोजन योग्य लक्ष्य 50% की तुलना में आपके सार्वजनिक रूप से आयोजित स्टॉक की कीमत में वृद्धि से बिक्री राजस्व को दोगुना करना होगा। अपने स्टॉक की कीमत में वृद्धि बाजार पर आकस्मिक है।


४) व्यावसायिक निति स्पष्ट रहे: कर्मचारियों को यह समझना चाहिए कि उनकी संगठन की रणनीति सफलतापूर्वक इसे हासिल करने के लिए क्या हैं।

एक व्यावसायिक रणनीति को निरंतर और स्पष्ट संचार की आवश्यकता होती है इसे अपने निर्णय और कार्यों को निर्देशित करना चाहिए।


(५) व्यावसायिक निति में एक व्यवसाय योजना शामिल रहे :- जेम्स ने कहा, "एक रणनीति सिर्फ गर्म हवा है, जब तक कि प्रत्येक सामरिक लक्ष्य को हासिल करने के लिए एक सामरिक योजना न हो।"


उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विशिष्ट क्षेत्र में ५० प्रतिशत की बिक्री में वृद्धि करना चाहते हैं, तो आपकी योजना में कर्मचारियों को नए लोगों को काम पर रखने के लिए बेहतर लीड पीढ़ी के तरीकों में निवेश करने से कुछ भी शामिल हो सकता है।


६) व्यावसायिक निति बहुत बदलाव नहीं करते :- व्यापार विकसित होने के साथ रणनीतियां विकसित हुई, लेकिन यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या काम करता है और काम नहीं करता है एक बार जब आप जानते हैं कि, आप अपनी रणनीति को समायोजित कर सकते हैं और नए तरीकों की कोशिश कर सकते हैं।


एक व्यापारिक रणनीति एक निरंतर प्रक्रिया है, कुछ सेट और भूलने के लिए नहीं। सामरिक योजना सफल होने के लिए एक व्यवसाय के लिए भविष्य की दिशा तलाशने और दिशा बनाने की कुंजी है। चाबी यह है कि सबकुछ करने की कोशिश करने के बजाय सर्वश्रेष्ठ काम करे।