निष्पादन प्रबंधन - performance management

निष्पादन प्रबंधन में ऐसी गतिविधियां शामिल हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि लक्ष्यों को लगातार प्रभावी और कुशल तरीके से पूरा किया जा रहा है। निष्पादन प्रबंधन किसी संगठन, एक विभाग, कर्मचारी या किसी उत्पाद या सेवा के निर्माण की प्रक्रियाओं के साथ-साथ कई अन्य क्षेत्रों के प्रदर्शन पर भी ध्यान केंद्रित कर सकता है।

निष्पादन प्रबंधन को मूल प्रबंधन भी जाना जाता है। एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में जिसके द्वारा संगठन अपने संसाधनों, प्रणालियों और कर्मचारियों को सामरिक उद्देश्यों और प्राथमिकताओं के लिए संरेखित करता है। कंपनी के लक्ष्यों को अपने कर्मचारियों के लक्ष्यों को संरेखित करने के लिए एक प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली अक्सर प्रबंधकों द्वारा उपयोग की जाती है,

जिससे उत्पादकता सुनिश्चित की जाती है। सभी कर्मचारियों को संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ व्यक्तिगत लक्ष्यों का समाधान करना और इस प्रक्रिया का उपयोग करके संगठन की उत्पादकता और लाभप्रदता बढ़ाना संभव हो सकता है। निष्पादन प्रबंधन की परिभाषा आप निन्मलिखित शब्दों में दे सकते है।

(१) एड्विन फ्लिपो के अनुसार, " निष्पादन प्रबंधन, एक कर्मचारी की श्रेष्ठता का व्यवस्थित, आवधिक और निष्पक्ष मूल्यांकन है, अपनी वर्तमान नौकरी से संबंधित और बेहतर काम के लिए उनकी क्षमता को बढ़ाने की निरंतर प्रकिया है।"

(२) डेल बीच के अनुसार, "निष्पादन प्रबंधन काम पर अपने प्रदर्शन के बारे में और विकास के लिए उनकी क्षमता के संबंध में व्यक्ति का व्यवस्थित मूल्यांकन है जो उचित समय के बाद निरंतर रूप से किया जाता है।"

एक निष्पादन प्रबंधन प्रणाली में निम्नलिखित क्रियाएं शामिल हैं।

१) स्पष्ट नौकरी विवरण और कर्मचारी प्रदर्शन योजनाओं का विकास करना जिसमें प्रमुख परिणाम क्षेत्रों और प्रदर्शन संकेतक शामिल हैं।

२) उपयुक्त चयन प्रक्रिया को लागू करके लोगों के सही सेट का चयन करना ।

३) पूर्वनिर्धारित बेंचमार्क के खिलाफ परिणाम और समग्र उत्पादकता को मापने के लिए आवश्यकताओं और निष्पादन मानकों की बातचीत करना।

४) प्रदर्शन की डिलीवरी की अवधि के दौरान निरंतर प्रशिक्षण और प्रतिक्रिया प्रदान करना

५) निर्धारित मानकों के खिलाफ प्राप्त परिणामों को मापने और सुधार के लिए प्रभावी विकास कार्यक्रमों को कार्यान्वित करने के लिए प्रशिक्षण और विकास की जरूरतों की पहचान करना।

(६) प्रदर्शन योजनाओं के आधार पर तिमाही प्रदर्शन विकास चर्चा और कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना ।

(७) उन कर्मचारियों को पहचानने के लिए प्रभावी क्षतिपूर्ति और इनाम सिस्टम तैयार करना, जो प्रदर्शन योजनाओं के अनुसार निर्धारित मानकों को प्राप्त करके या प्रदर्शन के मानदंडों के मुकाबले अपनी नौकरी में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं।

८) कर्मचारियों को प्रचार कैरियर विकास समर्थन और मार्गदर्शन प्रदान करना / ९) कर्मचारी असंतोष का कारण समझने के लिए निकास साक्षात्कार करना और उसके बाद एक संगठन से असंतोष को बाहर निकलना।