आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रक्रिया - supply chain management process

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन एक प्रक्रिया है जो कंपनियों द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोग की जाती है कि उनकी आपूर्ति श्रृंखला कुशल और लागत प्रभावी है। एक आपूर्ति श्रृंखला उन कदमों का संग्रह है जो एक कंपनी कच्चे माल को अंतिम उत्पाद में बदलने के लिए लेती है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के पांच बुनियादी घटकों पर चर्चा की गई है:

योजना या रणनीति (Plan)

आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया का प्रारंभिक चरण नियोजन चरण है। उत्पादों और सेवाओं को ग्राहकों की मांगों और आवश्यकताओं को पूरा करने के तरीके के बारे में जानने के लिए हमें एक योजना या रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है। इस चरण में, योजना को मुख्य रूप से ऐसी रणनीति तैयार करने पर ध्यान देना चाहिए जो अधिकतम लाभ प्रदान करता हो।

उत्पादों को डिजाइन करने और सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी संसाधनों के प्रबंधन के लिए, कंपनियों द्वारा एक रणनीति तैयार की जानी चाहिए। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन मुख्य रूप से मीट्रिक के एक सेट की योजना बनाने और विकसित करने पर केंद्रित है।

विकास (स्रोत)

योजना के बाद, अगले चरण में विकास या सोसिंग शामिल है। इस चरण में, हम मुख्य रूप से उत्पादन के लिए आवश्यक कच्चे माल के आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक मजबूत संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इसमें न केवल भरोसेमंद आपूर्तिकर्ताओं की पहचान करना शामिल हैं बल्कि उत्पाद के शिपिंग, वितरण और भुगतान के लिए विभिन्न योजना विधियों का निर्धारण करना शामिल है।

कंपनियों को अपने उत्पाद को विकसित करने के लिए आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं को वितरित करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं का चयन करने की आवश्यकता है। तो इस चरण में, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधकों आपूर्तिकर्ताओं के साथ मूल्य निर्धारण, वितरण और भुगतान प्रक्रियाओं का एक सेट बनाने की आवश्यकता होती है और संबंधों को नियंत्रित करने और सुधारने के लिए मीट्रिक भी बनाने की आवश्यकता होती है।

अंत में, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक इन सभी प्रक्रियाओं को अपने सामान और सेवाओं की सूची को संभालने के लिए जोड़ सकते हैं। इस हैंडलिंग में शिपमेंट प्राप्त करना और जांच करना, उन्हें विनिर्माण सुविधाओं में स्थानांतरित करना और आपूर्तिकर्ता भुगतान को अधिकृत करना शामिल है।

निर्माण या निर्माण करना (Make )

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रक्रिया में तीसरा कदम ग्राहक द्वारा मांगे जाने वाले उत्पादों का निर्माण या निर्माण करना है। इस चरण में, उत्पादों को डिलीवरी के लिए डिज़ाइन, उत्पादित, परीक्षण, पैक और सिंक्रनाइज़ किया गया है।

यहां, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक का कार्य विनिर्माण, परीक्षण, पैकेजिंग और वितरण के लिए तैयारी के लिए आवश्यक सभी गतिविधियों को निर्धारित करना है। इस चरण को आपूर्ति श्रृंखला की सबसे मीट्रिक -गहन इकाई माना जाता है, जहां फर्म गुणवत्ता स्तर, उत्पादन उत्पादन और कार्यकर्ता उत्पादकता को माप सकते हैं।

उद्धार

चौथा चरण डिलीवरी चरण है। यहां उत्पाद आपूर्तिकर्ता द्वारा नियत स्थान पर ग्राहक को वितरित किए जाते हैं। यह चरण मूल रूप से रसद चरण है, जहां ग्राहक आदेश स्वीकार किए जाते हैं और माल की डिलीवरी की योजना बनाई जाती है। डिलीवरी चरण को अक्सर रसद कहा जाता है, जहां फर्म ग्राहकों से ऑर्डर प्राप्त करने, गोदामों का नेटवर्क स्थापित करने, ग्राहकों को उत्पादों को वितरित करने और भुगतान प्राप्त करने के लिए चालान प्रणाली स्थापित करने के लिए सहयोगी चुनते हैं।

वापसी

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के अंतिम और अंतिम चरण को वापसी के रूप में जाना जाता है। चरण में, ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता को दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त माल वापस कर दिए जाते हैं।

यहां, कंपनियों को ग्राहक प्रश्नों से निपटने और उनकी शिकायतों आदि का जवाब देने की आवश्यकता है।

यह चरण अक्सर कई कंपनियों के लिए आपूर्ति श्रृंखला का एक समस्याग्रस्त खंड होता है। आपूर्ति श्रृंखला के योजनाकारों को अपने ग्राहकों से क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण और अतिरिक्त उत्पादों को वापस लेने और वितरित उत्पादों के साथ मुद्दों वाले ग्राहकों के लिए रिटर्न प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए एक उत्तरदायी और लचीला नेटवर्क खोजने की आवश्यकता है।

एससीएम प्रक्रिया प्रवाह

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को आपूर्तिकर्ताओं, कंपनियों, खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं के बीच सामग्री, सामान और संबंधितजानकारी के व्यवस्थित प्रवाह के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

प्रकार (Types)

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में तीन अलग-अलग प्रकार के प्रवाह होते हैं:

• सामग्री प्रवाह

• सूचना / डेटा प्रवाह

• धन प्रवाह

आइए इन प्रवाहों में से प्रत्येक को विस्तार से देखें और यह भी देखें कि वे भारतीय कंपनियों पर कितनी प्रभावी ढंग से लागू होते हैं।

सामग्री प्रवाह (Material flow)

सामग्री प्रवाह में उत्पादक से उपभोक्ता तक एक आइटम का एक आसान प्रवाह शामिल है। यह वितरकों, डीलरों और खुदरा विक्रेताओं के बीच विभिन्न गोदामों के माध्यम से संभव है।

मुख्य चुनौती का सामना करना यह सुनिश्चित करने में है कि सामग्री श्रृंखला के विभिन्न बिंदुओं के माध्यम से किसी भी स्टॉपपेज के बिना जल्दी सूची के रूप में बहती है। जितना तेज़ी से चलता है, उद्यम के लिए बेहतर होता है, क्योंकि यह नकद चक्र को कम करता है।

आइटम किसी भी तरह की मरम्मत के लिए उपभोक्ता से उत्पादक तक भी प्रवाह कर सकता है, या जीवन सामग्री के अंत के लिए आदान-प्रदान कर सकता है।

अंत में, अलग-अलग एजेंसियों के माध्यम से ग्राहकों से अपने उपभोक्ताओं तक पूरा माल प्रवाह। इस परिदृश्य में 3PL के रूप में जाना जाने वाला एक प्रक्रिया है। ग्राहक कंपनी के भीतर एक आंतरिक प्रवाह भी है।

सूचना प्रवाह

सूचना / डेटा प्रवाह में उद्धरण, खरीद आदेश, मासिक कार्यक्रम, इंजीनियरिंग परिवर्तन अनुरोध, गुणवत्ता शिकायतें और आपूर्तिकर्ता से ग्राहक पक्ष से आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन पर रिपोर्ट शामिल हैं।

निर्माता के पक्ष से उपभोक्ता के पक्ष में, सूचना प्रवाह में कंपनी की पेशकश, ऑफ़र, खरीद आदेश की पुष्टि,

विचलन पर किए गए कदमों की रिपोर्ट, विवरण प्रेषण, सूची पर चालान, चालान इत्यादि शामिल हैं।

एक सफल आपूर्ति श्रृंखला के लिए, निर्माता और उपभोक्ता के बीच नियमित बातचीत आवश्यक है। कई मामलों में, हम देख सकते हैं कि अन्य भागीदारों जैसे वितरक, डीलरों, खुदरा विक्रेताओं, रसद सेवा प्रदाता सूचना नेटवर्क में भाग लेते हैं।

इसके अलावा, निर्माता और उपभोक्ता पक्ष के कई विभाग भी सूचना पाश का हिस्सा हैं। यहां हमें ध्यान रखना होगा कि घर के निर्माण के लिए ग्राहक के साथ आंतरिक सूचना प्रवाह अलग है।

मनी फ्लोलोव्लो (Money Flow)

निर्माता द्वारा उठाए गए चालान के आधार पर, ग्राहक शुद्धता के लिए आदेश की जांच करते हैं। यदि दावों सही हैं, तो ग्राहकों से संबंधितउत्पादक तक पैसा बहता है। डेबिट नोट्स के रूप में उत्पादक पक्ष से ग्राहकों तक धन का प्रवाह भी देखा जाता है।

संक्षेप में, एक कुशल और प्रभावी आपूर्ति श्रृंखला प्राप्त करने के लिए न्यूनतम प्रयासों के साथ सभी तीन प्रवाहों को व्यवस्थित करना आवश्यक है। एक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक के लिए निर्णय लेने के लिए कौन सी जानकारी महत्वपूर्ण है यह पहचानना एक कठिन काम है। इसलिए, वह एक बटन के क्लिक पर सभी प्रवाहों की दृश्यता देखना पसंद करेंगे।