मानव संसाधनों का अवधारण, इसके निर्धारक तथा अवधारण प्रबंधन प्रक्रिया - Concept of human resources, its determinants and concept management process

मानव संसाधनों का अवधारणा

मानव संसाधन पेशेवर का मुख्य उद्देश्य उत्पादक कर्मचारियों को अवधारणा करना होता है। एक कर्मचारी को भर्ती करना, प्रशिक्षण से अधिक कर्मचारी जो कि कार्यक्षेत्र पर बहुत बेहतर कार्य कर रहा है उसे कार्यक्षेत्र पर बनाए रखना या कर्मचारी अवधारणा अधिक कुशलतापूर्वक करना आवश्यक है।

कर्मचारी अवधारणा रणनीतिः-

1. सही कर्मचारियों का चयन।

2. कर्मचारी सशक्तिकरण

3. कर्मचारी संगठन के लिए मूल्यांकन है।

4. कर्मचारियों पर सदा विश्वास रखना चाहिए।

5. कर्मचारियों को सूचनाएं व जानकारियां प्रदान करें।

6. कर्मचारियों को प्रदर्शन की प्रतिक्रिया प्रदान करें। 7. उनके कार्यों को पहचानना तथा प्रशंसा करना चाहिए।

8. हौसला सदा बढ़ाया जाए।

9. स्वस्थ वातावरण का निर्माण।

अवधारणा रणनीति के तीन स्तर

1. निम्न स्तर पर अवधारणा रणनीति ।

2. मध्यम स्तर पर अवधारणा रणनीति

3. उच्च स्तर पर अवधारणा रणनीति ।

कर्मचारी कार्य छोड़कर क्यो जाते है?

कर्मचारी के द्वारा संगठन को छोड़कर चले जाने के कारण कार्यक्षेत्र असंतुष्टि,

बेहतर अवसर आदि के अतिरिक्त अन्य निम्नलिखित कारण हो सकते है।

(क) कर्मचारी असंतुष्टिः- यह एक स्वभाविक की स्थिति है यदि कर्मचारी वर्तमान कार्यक्षेत्र से संतुष्ट नहीं है और उन्हें कई परेशानियों जैसे-कम वेतन, असंतुष्ट वातावरण, सुविधाओं की कमी आदि होगी तो उन्हें भीतर ही भीतर अंसुतष्टि महसूस होती है।

(ख) बेहतर अवसर:- यदि कर्मचारियों को वर्तमान कार्यक्षेत्र से बेहतर अवसर जैसे-अधिक वेतन, सुविधाएं सहयोग करने वाले सहकर्मी आदि मिलते है तो कर्मचारी अन्य अवसरों का चयन करेंगें।

(ग) एक योजना का पालन करना:- यदि कर्मचारी अपने भविष्य के लिए कोई योजना बनाई हुई हैं तथा पूर्वनिर्धारित योजना या कैरियर विकास के लिए वर्तमान कार्यक्षेत्र को छोड़ना आवश्यक हो।

(घ) बिना किसी योजना के कार्य छोड़ना:- कर्मचारी के जीवन में कोई आक्समिकता आने से या फिर उसकी निजी जिंदगी में कोई दुर्घटना होने से कई बार कर्मचारी को कार्य छोडकर जाना पड़ता है।

(ङ) प्रबंधक से मतभेदः- कर्मचारी व प्रबंधकों के मध्य मतभेदों के कारण भी कर्मचारी कई बार कार्य छोड़ने के लिए विवश हो जाते है।

यदि प्रबंधक व कर्मचारियों में आपसी समझ, सहयोग की कमी हो व झगडे ज्यादा हो तो कर्मचारी कार्य छोड़ देने पर विवश हो जाते है।

अवधारणा प्रक्रिया

अवधारणा प्रक्रिया 5 अवस्थाओं से होकर चलती है:-

आर्कषण

• कार्यक्षेत्र से अवधारण- सेवानिवृति

समय अवधि जब तक कर्मचारी कार्य करता है।

• कर्मचारी द्वारा कार्य करने की शुरूआत व प्रशिक्षण

• कर्मचारी की भर्ती

(1) कुशल कर्मचारी आकर्षण:- अवधारण के अंतर्गत सर्वप्रथम संगठन द्वारा कर्मचारी रिक्त स्थान को भर्ती करने के लिए विज्ञापन दिया जाता है तथा कुशल व दक्ष लोगों को भर्ती के लिए बुलाया जाता है।

(2) कर्मचारी भर्ती:- कर्मचारियों के लिए साक्षात्कार आयोजित कर उचित दक्षताओं वाले व्यक्ति की पहचान कर उसका चयन कर लिया जात है।

(3) कार्य की शुरूआत व प्रशिक्षण:- कर्मचारी की भर्ती के पश्चात् उसे दक्ष करने के लिए प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है,

यह प्रशिक्षण कार्यक्षेत्र पर या कार्यक्षेत्र से अलग स्थान पर भी दिया जा सकता है।

(4) कार्य समय अवधिः- प्रशिक्षण के बाद कर्मचारी दिए गए स्थान पर अपने कार्यों को करने में लग जाता है। कर्मचारी प्रबंधकों द्वारा दिए गए आदेशों का पालन करता है व संगठन के उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए कार्य करता है।

(5) कार्यक्षेत्र से अवधारण:- कर्मचारी कई बार अपनी मर्जी से कार्य छोड़कर चले जाता है या

फिर रिटायर होने के कारण भी कार्य छोड़कर चले जाते है।

एक बेहतर अवधारणा रणनीति

• प्रदर्शन

• संचार

• निष्ठावान

• प्रतियोगी लाभ / प्रतिस्पर्धा लाभ

कर्मचारी अवधारणा के बेहतर बनाने के तत्व

1. बेहतर कर्मचारियों का ही चयन करना

2. नए कर्मचारियों के लिए उन्मुखीकरण प्रोग्राम आयोजित करना ।

3. कार्यक्षेत्र को लोचदार बनाना।

4. नए दक्षताएं सीखने तथा उनके कैरियर के प्रति महत्वता को बताना।

5. कमजोर या अकुशल मैनेजरों की पहचान तथा उन्हें कार्य से निकालना ।

6. कार्य शुरूआत में ही कमियों को कर्मचारी को बताना ।