मूल्यांकन के प्रतिमान एवं रूपरेखा, एच आर डी कार्यक्रमों के प्रभाव का मूल्यांकन - Evaluation Norms and Frameworks, Evaluation of the Impact of HRD Programs

मूल्यांकन के प्रतिमान एवं रूपरेखा

मूल्यांकन की रूपरेखा

सबसे अधिक मशहूर रूपरेखा डी किरकपेटरीक द्वारा दी गई है। इस रूपरेखा के चार स्तर होते है-

• प्रतिक्रिया

• सीखना

• कार्य व्यवहार

• परिणाम

(1) प्रतिक्रिया - प्रशिक्षण पाने वाले कर्मचारियों की प्रतिक्रियाओं पर फोकस करता है।

(2) सीखना - प्रशिक्षण जिस उद्देश्य की प्राप्ति के लिए दिया गया था क्या कर्मचारियों द्वारा उस उद्देश्य को पाया गया है या नहीं। प्रशिक्षण पर उन्होंने कार्य करने का तरीका, दक्षताएं आदि सीखी है या नहीं।

(3) कार्य व्यवहार कार्य करते समय कर्मचारियों का व्यवहार कैसा था तथा प्रशिक्षण के बाद व्यवहार में कोई अंतर आया या नहीं।

(4) परिणाम- क्या संगठन प्रभावीकरण में बढोतरी हुई है या नहीं परिणामों की जांच करना ।

समस्याएं- किरकपीटर के प्रतिमान से निम्न समस्याएं होती है।

अधिकतर संगठन चारों स्तरों पर मूल्यांकन नहीं करते।

संगठन प्रशिक्षण के बाद ही मूल्यांकन करते है ।

• स्तरों के मध्य कोई सुधार संभव नहीं होते।