प्रभावशाली एच आर डी कार्यक्रम का निर्माण, अभिकल्पन एवं क्रियान्वन, एच आर डी हस्तक्षेप - Formulation, Design and Implementation of Effective HRD Programme, HRD Interventions

प्रभावशाली एच आर डी कार्यक्रमों का निर्माण

(क) कार्यक्षेत्र पर प्रशिक्षण जो प्रशिक्षण कार्यक्षेत्र पर ही दिया जाता है। इसके कई प्रकार हो सकते है

• कार्य अनुदेश प्रशिक्षण - कर्मचारियों का कार्य दिखाना कार्य कर्मचारियों के द्वारा किया जाना कार्य को बार-बार दोहराना, समस-समय पर कर्मचारियों द्वारा कार्य की जांच करना

• कार्य को रोटेट करना- कर्मचारियों की स्थितियों में परिवर्तन लाना। प्रशिक्षण के दौरान उन्हें प्रबंधक के स्तर पर लाना या कभी उत्पादन स्तर पर लेकर जाना।

• कोचिंच- यह प्रशिक्षण सुपरवाईजर व कर्मचारी के मध्य होता है। इसके द्वारा प्रदर्शन

में सुधार तथा गलतियों का पता कर कर्मचारियों को बताया जाता है।

• मेंटरिंग प्रशिक्षित कर्मचारी तथा अप्रशिक्षित कर्मचारियों के साथ पेयर बनाकर कार्य करते हैं ताकि नए कर्मचारियों को कार्य अच्छे से करना आए तथा भविष्य में बेहतर कार्य करें।

(ख) कार्यक्षेत्र से अलग क्षेत्र पर प्रशिक्षण- यह प्रशिक्षण का एक साधारण तरीका है जिसमें कार्यक्षेत्र से दूर किसी अन्य क्षेत्र पर प्रशिक्षण दिया जाता है जैसे-

• कार्य से दूर कर बेहतर प्रदर्शन के लिए प्रेरणा ।

• शाम की कक्षाएं

• सैंडविच कोर्स।

• उच्च शिक्षा में स्पोंसर कोर्स।

(ग) कक्षा में प्रशिक्षण

इस प्रशिक्षण के पांच प्रकार होते है

• लेक्चर- कार्य को मौखिक रूप से समझाना, कुछ अन्य साधनों इस्तेमाल भी किया जाता है। यह एक लोकप्रिय साधन है। अच्छे लेक्चर बहुत प्रभावकारी हो सकते हैं।

• चर्चा - यह एक दो पक्षीय संचार होता है। इसके अंतर्गत प्रश्न पूछे जा सकते है।

प्रयोग विधि- केस अध्ययन भूमिका निभाना व्यवहार मॉडल, अन्य प्रशिक्षण ।

• कम्प्यूटर आधारित प्रशिक्षण जो प्रशिक्षण कम्प्यूटर द्वारा प्रदान किया जाता है। इसके अंतर्गत फिल्म विडियों, आडियो आदि द्वारा प्रशिक्षण दिया जाता है।

मूल्यांकन चरण: इस चरण के अंतर्गत मानव संसाधन विकास कार्यक्रमों के प्रभावीकरण को मापा जाता है।

मानव संसाधन विकास कार्यक्रमों के मूल्यांकन के द्वारा यह पता चलता है कि किस स्तर तक इन कार्यक्रमों द्वारा उद्देश्यों को प्राप्त किया गया है जो इन कार्यक्रम के उद्देश्य पहले से निर्धारित किए गए थे।

कोई भी ऐसा कदम जिसके द्वारा मानव विकास प्रोग्रामों की प्रतिक्रिया प्राप्त होती है तथा इन कार्यक्रमों को भविष्य में ओर बेहतर बनाने की सूचना प्राप्त होती है।

मानव संसाधन विकास प्रोग्राम के प्रभावीकरण को निम्नलिखित बातों से पता चलता है।

(क) वह स्तर जहां तक इन प्रोग्रामों के उद्देश्य को प्राप्त किया जाए उसके द्वारा।

(ख) शुरूआत के कुछ तथ्यों के माप द्वारा।

(ग) इच्छित उद्देश्यों को कितने अच्छे से प्राप्त किया गया है इनको मापने से।

(घ) यदि संगठन में प्रशिक्षण के द्वारा।

• सही कर्मचारियों को सही तरीकों द्वारा

• सही समय पर सही स्त्रोतों व साधनों द्वारा प्रदान किया गया है।

मूल्यांकन का उद्देश्य

मूल्यांकन द्वारा निर्धारित होता है कि क्या इन प्रोग्रामों द्वारा पहले से निर्धारित उद्देश्य प्राप्त हुए है।

• शक्तियों व कमजोरियों की पहचान होती है।

• लागत लाभ के अनुपात का पता चलता है।

● किस से ज्यादा लाभ हुआ है किस से कम लाभ हुआ है इसकी पहचान होती है।

• भविष्य के प्रतिभागियों का निर्धारण होता है।

• मनव संसाधन विकास द्वारा प्रोग्रामों को ओर बेहतर बनाने में सहायक है। • विपणन से सम्बंधित सूचनाओं की प्राप्ति होती है।

प्रबन्धण डेटाबेस की सूचना मिल जाती है।

मूल्यांकन में शामिल व्यक्ति

उच्च प्रबंधण

• प्रशिक्षक।

लाईन प्रबंधण

• प्रशिक्षण प्रबंधक

• प्रशिक्षण प्राप्तकर्ता ।

मानव संसाधन विकास मूल्यांकन की प्रक्रिया

• आवश्यकताओं का अध्ययन।

मुखर मूल्यांकन नीति को निर्धारित करना।

• प्रशिक्षण के विशेष व माप को निर्धारित करना या उद्देश्यों को निर्धारित करना ।

• शामिल होने वाले व्यक्तियों की प्रतिक्रियाएं जांचना ।

• परिणामों के मापको का निर्धारण करना

मूल्यांकन नीति का नियोजन तथा लागू करना